非公開ユーザー
官公庁|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
出張時にとても有効!
クラウドPBXで利用
良いポイント
わざわざ新しい端末を準備せずとも、持っているZoomアカウントで楽に使用できること。また、すでにZoomに馴染みがある場合はユーザーインフェースも使いやすいと感じています。
改善してほしいポイント
Zoom Phoneの登録に手間取るユーザーが多いです。他の企業がこの辺りの運用をどのようにしているのか気になります。マニュアルを独自に作っていますが、うまくいかない場合のトラブルシューティングに手間が取られています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
海外出張が多い組織で、これまで端末を調達しユーザーに貸し出しを行っていたが、Zoom Phoneに切り替えたことで出張時の運用が格段に楽になりました。また、ユーザー目線としても端末の返却忘れによる罰金などがなくなった点も良い点です。
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