生成AI機能文字認識・文字起こし
通話の内容が自動で文字起こしができるのでメモを取る必要がありません。また、ZoomのAI Companionは無料でお使いいただけます。
生成AI機能満足度
4.2
4
サブ生成AI機能：
議事録作成・要約
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データ分析
Zoom Phoneの評判・口コミ 全66件
レビューに基づくAI要約
更新日：2026年2 月28 日
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
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通話品質と可用性
音声の明瞭性や複数デバイスでの送受信、転送・保留など基本機能が安定しており業務利用に適している。
コスト効率と連携性
定額国内通話や低価格プラン、SalesforceやZoom連携により運用コストや作業負荷の削減につながる。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
業務効率と可視化
通話ログ・録音・AI文字起こしで活動が可視化され、報告作業やフォロー漏れの削減など業務効率化に貢献する。
コスト削減と機器簡素化
PBXや固定電話の置き換え、社用携帯削減により初期費用や維持費が低下し導入企業のコスト削減につながる。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
営業チーム向け
架電管理や通話録音・文字起こしで活動の可視化や教育が行いやすく、インサイドセールスや営業部門に適している。
リモートワーク・中小企業
複数デバイス対応や低コスト導入により、Zoom利用組織やリモート中心の中小企業で特に導入効果が高い。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。