InfiniTalk VS りもふぉん VS VoiceX VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたInfiniTalk、りもふぉん、VoiceX、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 InfiniTalk、りもふぉん、VoiceX、Zendeskに集まった合計151件のレビューをもとに算出

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	InfiniTalk	りもふぉん	VoiceX	Zendesk
総合満足度	4.2	4.6	4.4	3.6
レビュー数	30	14	4	103
Grid Award コールセンターシステム部門	2026 Winter Leader コールセンターシステム Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2024 Winter Leader (CTIシステム)	ー	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、コールセンターシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

InfiniTalkとりもふぉんとVoiceXとZendeskの満足度で比較する

	InfiniTalk	りもふぉん	VoiceX	Zendesk
機能への満足度	4.2	4.4	4.7	3.9
使いやすさ	4.3	4.6	3.9	3.7
導入のしやすさ	4.6	4.6	5.0	3.7
管理のしやすさ	4.1	4.5	1.0	3.8
サポート品質	4.4	4.4	4.0	3.2
価格	4.2	4.4	5.0	3.3

InfiniTalkとりもふぉんとVoiceXとZendeskのCTIシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	りもふぉん	VoiceX	Zendesk
ポップアップ	4.2	-	-	5.0
顧客情報との連携	4.3	-	-	5.0
着信の自動振り分け（ACD）	5.0	-	-	5.0
録音	4.5	-	-	5.0
IVR(自動音声応答）	4.6	-	-	5.0
Q&A登録	-	-	-	5.0
オペレーター管理	4.0	-	-	4.5
対応状況管理	3.8	-	-	5.0
レポート	3.7	-	-	5.0

InfiniTalkとりもふぉんとVoiceXとZendeskのクラウドPBXの機能で比較する

	InfiniTalk	りもふぉん	VoiceX	Zendesk
内線通話	4.0	-	5.0	-
発着信制御	2.0	-	5.0	-

InfiniTalkとりもふぉんとVoiceXとZendeskの電話転送サービスの機能で比較する

	InfiniTalk	りもふぉん	VoiceX	Zendesk
自動転送	-	-	-	-
自動音声受付	-	-	-	-

InfiniTalkとりもふぉんとVoiceXとZendeskのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	InfiniTalk	りもふぉん	VoiceX	Zendesk
着信への自動応答	-	-	5.0	-
発信での自動音声案内	-	-	5.0	-
音声認識	-	-	5.0	-
コールフロー作成	-	-	5.0	-

InfiniTalkとりもふぉんとVoiceXとZendeskのコールセンターシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	りもふぉん	VoiceX	Zendesk
CTIの機能	4.2	-	-	-
CRMの機能	3.9	-	-	-
FAQの機能	3.7	-	-	-

InfiniTalkとりもふぉんとVoiceXとZendeskの価格で比較する

InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
りもふぉん

スタンダードプラン
1,380 円

ベーシックプラン
980 円

音声応答
680 円
VoiceX

初期費用
3,000 円
※1契約につき050番号が2番号付属されます

月額費用
890 円

自動音声パック
3,000 円

FAXパック
3,000 円

AI・音声解析機能パック
3,000 円
Zendesk

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