KARTE VS ミエルカヒートマップ VS Genesys Cloud CX VS ROOMSの比較
ITreviewに寄せられたKARTE、ミエルカヒートマップ、Genesys Cloud CX、ROOMSのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 KARTE、ミエルカヒートマップ、Genesys Cloud CX、ROOMSに集まった合計258件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
110
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102
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26
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20
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Grid Award Web接客ツール部門 |
 2026 Winter Leader
Web接客ツール
Grid Award
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ー
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ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(ABテストツール)
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2024 Winter Leader
(アクセス解析ツール)
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2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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2024 Winter Leader
(その他 セールス)
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| Best Software |
ー
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ー
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ー
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ー
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| Good Response |
Good Response
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Good Response
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Good Response
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ー
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KARTEとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 4.1 | 4.3 | 4.8 |
| 使いやすさ | 4.1 | 4.2 | 4.3 | 4.8 |
| 導入のしやすさ | 3.7 | 4.6 | 4.0 | 4.5 |
| 管理のしやすさ | 3.6 | 4.1 | 4.0 | 4.5 |
| サポート品質 | 4.3 | 4.1 | 3.5 | 4.9 |
| 価格 | 3.1 | 3.8 | 3.5 | 4.8 |
KARTEとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSのアクセス解析ツールの機能で比較する
| リアルタイムのアクセス状況計測 | 4.3 | - | - | - |
| Webサイトの行動計測 | 4.3 | - | - | - |
| ネイティブアプリ内の行動計測 | 4.7 | - | - | - |
| オフラインチャネルのインポート | 3.6 | - | - | - |
| 顧客セグメントの抽出 | 4.1 | - | - | - |
| 行動パターンの定量計測 | 4.2 | - | - | - |
| マーケティング施策の一元管理 | 3.6 | - | - | - |
| データ集計 | 4.0 | - | - | - |
| 貢献度分析 | 3.8 | - | - | - |
| ダッシュボードの作成と共有 | 3.5 | - | - | - |
KARTEとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | 4.2 | - | - | - |
| 回答テンプレート | 3.9 | - | - | - |
| オートメッセージ | 4.2 | - | - | - |
| チャットボットの作成 | 4.8 | - | - | - |
| オペレーター対応 | 4.4 | - | - | - |
| 履歴参照 | 4.4 | - | - | - |
| チケット管理 | - | - | - | - |
| フィードバック | 4.3 | - | - | - |
| ファイル送信 | - | - | - | - |
| 訪問者モニタリング | 4.6 | - | - | - |
| 分析／レポート | 4.7 | - | - | - |
KARTEとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | 4.1 | - | 4.0 | - |
| チャットbot構築 | 3.8 | - | 4.0 | - |
| ユーザーの利用状況把握 | 4.3 | - | - | - |
| カタログなどのファイル送信 | 3.5 | - | - | - |
| 自動翻訳・多言語対応 | 2.5 | - | - | - |
| 応対者の振り分け | 3.3 | - | 4.0 | - |
| オフライン対応 | 3.7 | - | - | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | 4.7 | - | - | - |
| クーポン発行 | 4.2 | - | - | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | 4.4 | - | - | - |
| チュートリアルの作成 | 4.0 | - | - | - |
| FAQの作成 | 3.7 | - | - | - |
| モバイルデバイス対応 | 4.4 | - | - | - |
| 分析レポート | 3.8 | - | - | - |
| コンテンツの表示設定 | 4.2 | - | - | - |
KARTEとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSのABテストツールの機能で比較する
| 多変量テスト | 4.0 | - | - | - |
| オーディエンスターゲティング | 4.3 | 4.4 | - | - |
| ファネル分析 | 3.9 | - | - | - |
| ヒートマップ | - | 4.4 | - | - |
| ユーザーアンケート | 4.1 | - | - | - |
| 統計的関連性分析 | 3.7 | - | - | - |
| テストスケジューリング | 4.2 | 4.0 | - | - |
KARTEとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSの価格で比較する
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価格情報なし
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ミニマムプラン
10,780 円
ビジネスプラン21,780 円
ファーストプラン54,780 円
エキスパート109,780 円
スーパーヒートマップ164,780 円
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価格情報なし
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1ルーム
35,000 円
月額20ルーム～200,000 円
月額アカウント3,000 円
1名あたり・月額初期費用100,000 円
初回のみ