BIZTELコールセンター VS FastHelp VS サスケLead VS Sales Crowdの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、FastHelp、サスケLead、Sales Crowdのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、FastHelp、サスケLead、Sales Crowdに集まった合計46件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	FastHelp	サスケLead	Sales Crowd
総合満足度	3.7	3.6	4.3	3.5
レビュー数	24	3	16	3
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー	2023 Summer High Performer (CRMツール)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとFastHelpとサスケLeadとSales Crowdの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	FastHelp	サスケLead	Sales Crowd
機能への満足度	3.9	4.0	4.1	3.3
使いやすさ	3.4	4.6	4.1	2.5
導入のしやすさ	4.0	4.0	4.1	ー
管理のしやすさ	4.0	4.0	3.9	ー
サポート品質	3.9	4.0	4.6	3.6
価格	3.2	4.0	4.4	3.5

BIZTELコールセンターとFastHelpとサスケLeadとSales CrowdのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	FastHelp	サスケLead	Sales Crowd
ポップアップ	3.6	-	5.0	-
顧客情報との連携	3.6	-	5.0	3.0
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	-	-	-
録音	4.3	-	5.0	2.0
IVR(自動音声応答）	3.5	-	5.0	-
Q&A登録	-	-	-	-
オペレーター管理	4.1	-	5.0	-
対応状況管理	3.9	-	5.0	4.0
レポート	3.4	-	5.0	4.0

BIZTELコールセンターとFastHelpとサスケLeadとSales CrowdのCRMツールの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	FastHelp	サスケLead	Sales Crowd
顧客の基本情報管理	-	-	4.5	-
見込み客管理	-	-	4.5	-
登録情報の名寄せ	-	-	4.2	-
問い合わせ管理	-	-	4.4	-
取引履歴／契約管理	-	-	3.7	-
ダッシュボード	-	-	-	-
営業活動支援	-	-	3.7	-
活動管理	-	-	4.1	-
マーケティング施策管理	-	-	3.4	-
データ分析	-	-	3.5	-
受付対応の支援	-	-	3.9	-
二次対応支援	-	-	3.9	-
セルフサポートの強化	-	-	4.3	-
保守サービス管理	-	-	-	-

BIZTELコールセンターとFastHelpとサスケLeadとSales Crowdの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
FastHelp

価格情報なし
サスケLead

30日間無料トライアル
0 円

Starterプラン
30,000 円

Standardプラン
80,000 円

Professionalプラン
105,000 円
Sales Crowd

トライアル
0 円

スタンダード
4,980 円

プレミアム
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