カイクラ VS MediaCalls VS Sales Crowd VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたカイクラ、MediaCalls、Sales Crowd、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カイクラ、MediaCalls、Sales Crowd、Zendeskに集まった合計143件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
14
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23
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3
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103
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Grid Award CTIシステム部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2022 Fall High Performer
(CTIシステム)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
ー
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カイクラとMediaCallsとSales CrowdとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 3.7 | 3.3 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.5 | 3.6 | 2.5 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 3.9 |
ー
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3.7 |
| 管理のしやすさ | 4.3 | 3.7 |
ー
|
3.8 |
| サポート品質 | 4.7 | 3.6 | 3.6 | 3.2 |
| 価格 | 3.9 | 3.6 | 3.5 | 3.3 |
カイクラとMediaCallsとSales CrowdとZendeskのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 5.0 | - | - | 5.0 |
| 顧客情報との連携 | 4.5 | - | 3.0 | 5.0 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | - | 5.0 |
| 録音 | 4.6 | - | 2.0 | 5.0 |
| IVR(自動音声応答） | - | - | - | 5.0 |
| Q&A登録 | 4.1 | - | - | 5.0 |
| オペレーター管理 | - | - | - | 4.5 |
| 対応状況管理 | 4.6 | - | 4.0 | 5.0 |
| レポート | 4.3 | - | 4.0 | 5.0 |
カイクラとMediaCallsとSales CrowdとZendeskのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | - | - | - |
カイクラとMediaCallsとSales CrowdとZendeskの価格で比較する
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スタンダード
31,000 円
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基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。 -
トライアル
0 円
スタンダード4,980 円
プレミアム-
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Support Team
-
Support Professional-
Support Enterprise-