機能

顧客情報を管理・運用する機能
顧客の基本情報管理
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見込み客管理
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登録情報の名寄せ
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Senses

Senses

搭載なし
問い合わせ管理
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Senses

Senses

搭載なし
取引履歴/契約管理
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ダッシュボード
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営業・マーケティング活動を支援する機能
営業活動支援
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活動管理
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マーケティング施策管理
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Senses

Senses

搭載なし
データ分析
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コールセンターの業務を支援する機能
受付対応の支援
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Senses

Senses

搭載なし
セルフサポートの強化
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搭載なし
進捗やプロセスを可視化する商談管理機能
案件管理
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商談管理
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プロセス管理
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データ共有
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顧客管理
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営業実績をリアルタイムに把握する業績管理機能
予実管理
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レポート出力
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ダッシュボード
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外部システム連携
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外出先での確認や報告を可能にする活動支援機能
スケジュール管理
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ワークフロー
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Senses

Senses

搭載なし
モバイルアプリ、モバイル対応
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レーティング

機能への満足度
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4.2 /5
Senses

Senses

4.0 /5
使いやすさ
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3.6 /5
Senses

Senses

4.3 /5
導入のしやすさ
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2.9 /5
Senses

Senses

4.2 /5
管理のしやすさ
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3.6 /5
Senses

Senses

4.0 /5
サポート品質
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3.5 /5
Senses

Senses

4.4 /5
価格
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2.8 /5
Senses

Senses

3.7 /5

価格設定

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設定されてません
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Starter
5,500 円 / ユーザー/月
Growth
11,000 円 / ユーザー/月
Enterprise
16,500 円 / ユーザー/月

レビュー

評価が高いレビュー
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  • 職種:
    営業・販売・サービス職
  • 業種:
    人材

とにかく想像する範囲内の構成や機能は全てできるといっても過言ではないほどカスタマイズができる。BIも無料で利用できるので細かい分析も表現可能

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  • 職種:
    経営・経営企画職
  • 業種:
    情報通信・インターネット

下記3点が導入の決め手です。
①顧客単位の管理が可能なこと
②営業メンバーが登録しやすく定着できること
③ツールの設定・操作が容易で営業チームや営業企画的な部署のみで完結すること

特に案件ボードは非常に見やすく設定も登録もしやすいです。
細かい調整も社内で即対応できる管理画面のおかげで、営業チームからの細かな要望の即反映や、他ツールとの連携における微調整なども柔軟に設定でき大変使いやすく感じています。

まだまだ入力率や営業戦略への活用など多々課題はありますが、営業ご担当の方をはじめCSチームの皆様から導入初期から継続して手厚くフォロー・サポートいただきアドバイスをいただき大変ありがたく、契約も2年目更新となり、運用チームでも試行錯誤しながらより一層営業活動の強化に取り組んでいけそうです。

定期的なCSチームの方とのミーティングの機会では、弊社の営業部の体制や戦略に寄り添っていただきつつ、それをふまえたご提案や管理方法・今後の定着に向けた具体的なアイディアをいただき、毎回新しい気づきや視点をいただけて非常にありがたく、毎回のお打ち合わせが本当に楽しみです。

スクリーンショット

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