b→dash VS CREATIVE SURVEY VS カスタマーリングス VS SPIRAL ver.2の比較

ITreviewに寄せられたb→dash、CREATIVE SURVEY、カスタマーリングス、SPIRAL ver.2のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 b→dash、CREATIVE SURVEY、カスタマーリングス、SPIRAL ver.2に集まった合計265件のレビューをもとに算出

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	b→dash 製品の資料をダウンロード	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
総合満足度	4.3	4.7	4.1	3.7
レビュー数	158	8	79	20
Grid Award MAツール部門	2025 Fall Leader MAツール Grid Award	ー	2025 Fall Leader MAツール Grid Award	ー
部門別受賞歴	2025 Summer Leader (BIツール)	ー	2025 Summer Leader (CRMツール)	ー
Best Software	ー	ー	Best Software 2022	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、MAツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2の満足度で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
機能への満足度	4.2	4.6	4.2	3.8
使いやすさ	4.2	4.6	3.6	3.5
導入のしやすさ	4.2	4.7	4.0	4.1
管理のしやすさ	4.0	4.1	4.0	3.3
サポート品質	4.5	4.8	4.5	4.0
価格	3.7	3.8	3.6	3.4

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のMAツールの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
見込み客（リード）情報管理	4.0	-	-	-
Cookie情報とのひも付け	3.9	-	3.5	-
オフライン行動履歴管理	3.8	-	-	-
CRM／SFA連携	4.0	-	-	-
ランディングページ作成	3.7	-	-	-
フォーム作成	4.0	-	4.0	-
ターゲティング、キャンペーン管理	4.2	-	-	-
スコアリング設定	3.9	-	3.8	-
シナリオ作成	4.3	-	3.9	-
メール作成・配信	4.4	-	4.5	-
ステップメール	4.3	-	4.3	-
ダッシュボード	3.9	-	4.1	-

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のBIツールの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
データベース対応	4.0	-	3.6	-
クラウドDWH対応	3.9	-	4.0	-
データモデリング	-	-	5.0	-
多次元分析（OLAP）	-	-	5.0	-
データマイニング	-	-	4.0	-
シミュレーション／プランニング	-	-	-	-
ビッグデータ対応	3.9	-	5.0	-
定型レポート／ダッシュボード	3.9	-	4.3	-
グラフィカル表現	3.7	-	3.7	-

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のCRMツールの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
顧客の基本情報管理	4.1	-	4.3	-
見込み客管理	3.8	-	-	-
登録情報の名寄せ	4.3	-	3.8	-
問い合わせ管理	3.8	-	3.7	-
取引履歴／契約管理	-	-	3.8	-
ダッシュボード	3.9	-	4.0	-
マーケティング施策管理	4.2	-	3.8	-
データ分析	4.2	-	4.3	-
セルフサポートの強化	4.1	-	-	-

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のLTV分析ツールの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
LTV（ライフタイムバリュー）の分析	-	-	-	-
LTVの可視化	-	-	-	-

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のWeb接客ツールの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
ユーザーの利用状況把握	-	-	5.0	-
カタログなどのファイル送信	-	-	-	-
ポップアップ表示によるお知らせ機能	4.5	-	5.0	-
クーポン発行	4.5	-	-	-
各種ウィンドウの表示設定	4.4	-	-	-
チュートリアルの作成	4.2	-	-	-
FAQの作成	4.5	-	-	-
モバイルデバイス対応	4.2	-	-	-
分析レポート	4.2	-	4.5	-
コンテンツの表示設定	4.3	-	-	-

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のDMPツールの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
自社が保有する顧客データ（ファーストパーティデータ）の統合	4.1	-	-	-
社外データの統合	3.7	-	-	-
オフラインデータの統合	3.6	-	-	-
モバイルデータの統合	3.9	-	-	-
データの正規化	4.3	-	-	-
データの抽出	4.2	-	-	-
オーディエンスセグメンテーション	4.1	-	-	-
レコメンデーション	4.3	-	-	-
ダッシュボード	3.8	-	-	-
データアクセス権限の設定	4.2	-	-	-
ユーザー管理	4.0	-	-	-
スケーラビリティ	4.1	-	-	-
パフォーマンス	3.7	-	-	-

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のCDPツールの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
顧客データの統合	4.5	-	4.6	-
レポート／ダッシュボード	4.2	-	4.3	-
ファイル管理機能	3.9	-	3.4	-
AIと機械学習	3.1	-	-	-
データの整備	4.3	-	4.2	-

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のレコメンドエンジンの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
推奨アイテムの提示	4.7	-	-	-
ルールベース	4.5	-	-	-
コンテンツベース	4.4	-	-	-
協調フィルタリング	4.4	-	-	-
レポート	4.6	-	-	-

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のフォーム作成ツールの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
フォーム公開	4.1	4.6	3.9	4.3
テンプレート	3.5	5.0	-	4.1
フォーム作成	3.8	5.0	4.2	4.2
入力支援	-	4.6	3.4	4.0
データの集計／管理	4.0	4.3	4.2	3.6

b→dashとCREATIVE SURVEYとカスタマーリングスとSPIRAL ver.2のプッシュ通知サービスの機能で比較する

	b→dash	CREATIVE SURVEY	カスタマーリングス	SPIRAL ver.2
パーソナライズ	4.4	-	-	-
スケジューリング	4.6	-	-	-
セグメンテーション	4.5	-	-	-
A/Bテスト	4.5	-	-	-
分析	4.2	-	-	-
アプリプッシュ通知	-	-	-	-

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