アクションリンク VS Commune VS Kairos3 VS SugarCRMの比較

ITreviewに寄せられたアクションリンク、Commune、Kairos3、SugarCRMのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。アクションリンク、Commune、Kairos3、SugarCRMに集まった合計341件のレビューをもとに算出

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	アクションリンク	Commune	Kairos3 製品の資料をダウンロード	SugarCRM
総合満足度	4.7	4.1	4.3	2.9
レビュー数	51	133	154	3
Grid Award CRMツール部門	2026 Winter Leader CRMツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (MAツール)	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (SFAツール(営業支援システム))	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、CRMツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

アクションリンクとCommuneとKairos3とSugarCRMの満足度で比較する

	アクションリンク	Commune	Kairos3	SugarCRM
機能への満足度	4.6	3.7	4.2	3.4
使いやすさ	4.5	3.8	4.3	3.4
導入のしやすさ	4.6	4.1	4.6	ー
管理のしやすさ	4.4	3.9	4.3	ー
サポート品質	4.6	4.5	4.6	4.0
価格	4.6	3.6	4.2	3.0

アクションリンクとCommuneとKairos3とSugarCRMのCRMツールの機能で比較する

	アクションリンク	Commune	Kairos3	SugarCRM
顧客の基本情報管理	4.5	3.6	4.2	-
見込み客管理	-	2.0	4.1	-
登録情報の名寄せ	4.7	-	4.1	-
問い合わせ管理	-	1.9	5.0	-
取引履歴／契約管理	4.6	-	5.0	-
ダッシュボード	4.4	3.5	3.9	-
営業活動支援	-	-	3.8	-
活動管理	-	-	4.0	-
マーケティング施策管理	-	-	3.8	-
データ分析	4.5	3.1	3.8	-
受付対応の支援	-	-	5.0	-
二次対応支援	-	2.0	3.0	-
セルフサポートの強化	-	4.0	4.1	-
保守サービス管理	-	-	-	-

アクションリンクとCommuneとKairos3とSugarCRMのMAツールの機能で比較する

	アクションリンク	Commune	Kairos3	SugarCRM
見込み客（リード）情報管理	-	-	4.1	-
Cookie情報とのひも付け	-	-	3.8	-
オフライン行動履歴管理	-	-	3.7	-
CRM／SFA連携	-	-	3.8	-
ランディングページ作成	-	-	3.7	-
フォーム作成	-	-	4.3	-
ターゲティング、キャンペーン管理	-	-	4.0	-
スコアリング設定	-	-	3.8	-
シナリオ作成	-	-	3.7	-
メール作成・配信	-	-	4.4	-
ステップメール	-	-	3.9	-
ダッシュボード	-	-	3.7	-

アクションリンクとCommuneとKairos3とSugarCRMの価格で比較する

アクションリンク

スタートプラン
40,000 円
Commune

価格情報なし
Kairos3

Marketing スタンダードプラン
15,000 円
ご利用量に応じた従量課金制

Marketing プロプラン
150,000 円
ご利用量に応じた従量課金制

Sales スタンダードプラン
25,000 円
含5ユーザー、6ユーザー以降は5,000円/月

Sales プロプラン
50,000 円
含5ユーザー、6ユーザー以降は10,000円/月
SugarCRM

Sugar Market
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Sugar Sell
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Sugar Enterprise
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Sugar Professional
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