Ecrea VS Mazrica Sales VS SugarCRM VS WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の比較

ITreviewに寄せられたEcrea、Mazrica Sales、SugarCRM、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Ecrea、Mazrica Sales、SugarCRM、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）に集まった合計244件のレビューをもとに算出

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	Ecrea	Mazrica Sales	SugarCRM	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
総合満足度	4.2	4.0	2.9	4.0
レビュー数	32	201	3	8
Grid Award SFAツール(営業支援システム)部門	2026 Winter Leader SFAツール(営業支援システム) Grid Award	2026 Winter Leader SFAツール(営業支援システム) Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (CRMツール)	ー	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、SFAツール(営業支援システム)のカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

EcreaとMazrica SalesとSugarCRMとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の満足度で比較する

	Ecrea	Mazrica Sales	SugarCRM	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
機能への満足度	4.3	4.0	3.4	4.2
使いやすさ	4.8	4.1	3.4	3.8
導入のしやすさ	4.6	4.2	ー	3.9
管理のしやすさ	4.5	3.9	ー	3.7
サポート品質	4.7	4.3	4.0	4.3
価格	4.9	3.6	3.0	3.9

EcreaとMazrica SalesとSugarCRMとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のCRMツールの機能で比較する

	Ecrea	Mazrica Sales	SugarCRM	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
顧客の基本情報管理	4.7	3.9	-	3.9
見込み客管理	4.6	3.7	-	3.4
登録情報の名寄せ	3.7	-	-	-
問い合わせ管理	4.2	-	-	3.4
取引履歴／契約管理	4.4	3.6	-	-
ダッシュボード	3.5	3.6	-	3.7
営業活動支援	4.1	3.7	-	-
活動管理	4.5	3.9	-	-
マーケティング施策管理	3.5	-	-	3.6
データ分析	3.6	3.5	-	3.9
受付対応の支援	4.3	-	-	-
二次対応支援	4.5	-	-	-
セルフサポートの強化	-	3.9	-	-
保守サービス管理	4.3	-	-	-

EcreaとMazrica SalesとSugarCRMとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のSFAツール(営業支援システム)の機能で比較する

	Ecrea	Mazrica Sales	SugarCRM	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
案件管理	4.6	4.2	-	-
商談管理	4.7	4.0	-	-
プロセス管理	4.1	4.0	-	-
データ共有	4.2	3.6	-	-
顧客管理	4.5	3.8	-	-
予実管理	4.6	3.4	-	-
レポート出力	3.4	3.4	-	-
ダッシュボード	3.7	3.5	-	-
外部システム連携	2.5	3.3	-	-
スケジュール管理	4.3	3.4	-	-
モバイルアプリ、モバイル対応	4.1	3.5	-	-

EcreaとMazrica SalesとSugarCRMとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の価格で比較する

Ecrea

Ecreaベース
1,000 円

活動機能
500 円

案件機能
500 円

カスタマーボイス機能
500 円

プロダクト機能
500 円

メール配信機能
500 円

ポータル機能
500 円
Mazrica Sales

Starter
6,500 円
ユーザー/月

Growth
12,500 円
ユーザー/月

Unlimited
18,500 円
ユーザー/月
SugarCRM

Sugar Market
-

Sugar Sell
-

Sugar Enterprise
-

Sugar Professional
-
WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）

価格情報なし