カスタマーリングス VS Dr.Sum VS Growwwing VS WebFOCUSの比較
ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、Dr.Sum、Growwwing、WebFOCUSのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カスタマーリングス、Dr.Sum、Growwwing、WebFOCUSに集まった合計189件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
80
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92
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12
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5
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Grid Award MAツール部門 |
 2026 Winter Leader
MAツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(CRMツール)
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| Best Software |
Best Software 2022
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| Good Response |
Good Response
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Good Response
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ー
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ー
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カスタマーリングスとDr.SumとGrowwwingとWebFOCUSの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.1 | 4.7 | 4.6 |
| 使いやすさ | 3.6 | 3.9 | 4.7 | 4.6 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 3.5 | 4.5 | 4.2 |
| 管理のしやすさ | 3.9 | 3.6 | 4.7 | 4.5 |
| サポート品質 | 4.5 | 4.1 | 5.0 | 4.5 |
| 価格 | 3.6 | 3.5 | 4.5 | 1.5 |
カスタマーリングスとDr.SumとGrowwwingとWebFOCUSのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 4.3 | - | 5.0 | - |
| 登録情報の名寄せ | 3.7 | - | - | - |
| 問い合わせ管理 | 3.7 | - | 5.0 | - |
| 取引履歴／契約管理 | 3.7 | - | 5.0 | - |
| ダッシュボード | 4.0 | - | 5.0 | - |
| 営業活動支援 | - | - | 5.0 | - |
| 活動管理 | - | - | 5.0 | - |
| マーケティング施策管理 | 3.7 | - | - | - |
| データ分析 | 4.3 | - | 5.0 | - |
カスタマーリングスとDr.SumとGrowwwingとWebFOCUSのBIツールの機能で比較する
| データベース対応 | 3.7 | 4.0 | - | 5.0 |
| クラウドDWH対応 | 4.0 | 3.4 | - | - |
| データモデリング | 5.0 | 4.0 | - | 5.0 |
| 多次元分析（OLAP） | 5.0 | 4.0 | - | - |
| データマイニング | 4.0 | 4.0 | - | - |
| シミュレーション／プランニング | 3.0 | 3.6 | - | - |
| ビッグデータ対応 | 5.0 | 4.0 | - | 5.0 |
| 定型レポート／ダッシュボード | 4.1 | 3.9 | 5.0 | 3.0 |
| グラフィカル表現 | 3.4 | 3.0 | 5.0 | 3.0 |
カスタマーリングスとDr.SumとGrowwwingとWebFOCUSのCDPツールの機能で比較する
| 顧客データの統合 | 4.6 | - | - | - |
| レポート／ダッシュボード | 4.3 | - | - | - |
| ファイル管理機能 | 3.4 | - | - | - |
| データの整備 | 4.2 | - | - | - |