Canbus. VS Jira Service Management VS Genesys Cloud CX VS Zoho Deskの比較

ITreviewに寄せられたCanbus.、Jira Service Management、Genesys Cloud CX、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、Jira Service Management、Genesys Cloud CX、Zoho Deskに集まった合計83件のレビューをもとに算出

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	Canbus.	Jira Service Management	Genesys Cloud CX	Zoho Desk
総合満足度	3.9	3.9	4.2	3.3
レビュー数	6	43	26	8
Grid Award ノーコードWebデータベース部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter High Performer (ヘルプデスクツール)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、ノーコードWebデータベースのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Canbus.とJira Service ManagementとGenesys Cloud CXとZoho Deskの満足度で比較する

	Canbus.	Jira Service Management	Genesys Cloud CX	Zoho Desk
機能への満足度	4.0	4.3	4.3	4.0
使いやすさ	3.8	3.8	4.3	3.0
導入のしやすさ	4.0	3.6	4.0	5.0
管理のしやすさ	3.3	3.7	4.0	3.4
サポート品質	3.8	3.9	3.5	2.9
価格	4.2	3.8	3.5	3.6

Canbus.とJira Service ManagementとGenesys Cloud CXとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Canbus.	Jira Service Management	Genesys Cloud CX	Zoho Desk
チケット登録	-	4.4	-	4.6
チケットの割り当て	-	4.5	-	5.0
案件のタグ付	-	3.9	-	4.6
ポータル	-	4.0	4.0	4.6
リマインダー	-	4.0	3.0	4.3
自動化	-	3.8	4.0	5.0
SNS統合	-	3.4	4.0	5.0
チャット／リアルタイムサポート	-	4.2	4.0	5.0
テンプレートとカスタマイズ	-	3.4	4.0	5.0

Canbus.とJira Service ManagementとGenesys Cloud CXとZoho Deskの価格で比較する

Canbus.

Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Business
200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Enterprise
500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）
Jira Service Management

Free（Cloud版）
0 円

Standard（Cloud版）
2,380 円
エージェント / 月

Premium（Cloud版）
5,350 円
エージェント / 月
Genesys Cloud CX

価格情報なし
Zoho Desk

無料
0 円
サポート担当者3名まで

スタンダード
1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

プロフェッショナル
2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

エンタープライズ
4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)