Canbus. VS Jira Service Management VS Zendesk VS Zoho Deskの比較

ITreviewに寄せられたCanbus.、Jira Service Management、Zendesk、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、Jira Service Management、Zendesk、Zoho Deskに集まった合計160件のレビューをもとに算出

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	Canbus.	Jira Service Management	Zendesk	Zoho Desk
総合満足度	3.9	3.9	3.6	3.3
レビュー数	6	43	103	8
Grid Award ノーコードWebデータベース部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter High Performer (ヘルプデスクツール)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、ノーコードWebデータベースのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Canbus.とJira Service ManagementとZendeskとZoho Deskの満足度で比較する

	Canbus.	Jira Service Management	Zendesk	Zoho Desk
機能への満足度	4.0	4.3	3.9	4.0
使いやすさ	3.8	3.8	3.7	3.0
導入のしやすさ	4.0	3.6	3.7	5.0
管理のしやすさ	3.3	3.7	3.8	3.4
サポート品質	3.8	3.9	3.2	2.9
価格	4.2	3.8	3.3	3.6

Canbus.とJira Service ManagementとZendeskとZoho DeskのCRMツールの機能で比較する

	Canbus.	Jira Service Management	Zendesk	Zoho Desk
顧客の基本情報管理	-	-	4.0	-
見込み客管理	-	-	2.0	-
問い合わせ管理	-	-	5.0	-
取引履歴／契約管理	-	-	1.0	-
ダッシュボード	-	-	5.0	-
営業活動支援	-	-	1.0	-
活動管理	-	-	1.0	-
マーケティング施策管理	-	-	1.0	-
データ分析	-	-	1.0	-
受付対応の支援	-	-	5.0	-
二次対応支援	-	-	5.0	-
セルフサポートの強化	-	-	5.0	-
保守サービス管理	-	-	2.0	-

Canbus.とJira Service ManagementとZendeskとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Canbus.	Jira Service Management	Zendesk	Zoho Desk
チケット登録	-	4.4	4.4	4.6
チケットの割り当て	-	4.5	4.3	5.0
案件のタグ付	-	3.9	3.9	4.6
ポータル	-	4.0	4.1	4.6
リマインダー	-	4.0	3.6	4.3
自動化	-	3.8	3.9	5.0
SNS統合	-	3.4	3.0	5.0
チャット／リアルタイムサポート	-	4.2	3.7	5.0
テンプレートとカスタマイズ	-	3.4	3.8	5.0

Canbus.とJira Service ManagementとZendeskとZoho Deskのメール共有システムの機能で比較する

	Canbus.	Jira Service Management	Zendesk	Zoho Desk
ステータス管理	-	4.0	-	-
情報共有	-	3.5	-	-
承認フロー	-	3.1	-	-
権限設定	-	3.1	-	-
レポーティング	-	3.1	-	-

Canbus.とJira Service ManagementとZendeskとZoho Deskの価格で比較する

Canbus.

Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Business
200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Enterprise
500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）
Jira Service Management

Free（Cloud版）
0 円

Standard（Cloud版）
2,380 円
エージェント / 月

Premium（Cloud版）
5,350 円
エージェント / 月
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-
Zoho Desk

無料
0 円
サポート担当者3名まで

スタンダード
1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

プロフェッショナル
2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

エンタープライズ
4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)