helpmeee!KEIKO VS Tayori VS Zendesk VS Zoho Deskの比較
ITreviewに寄せられたhelpmeee!KEIKO、Tayori、Zendesk、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 helpmeee!KEIKO、Tayori、Zendesk、Zoho Deskに集まった合計166件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
11
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44
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103
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8
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Grid Award チャットボットツール部門 |
ー
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2026 Winter Leader
チャットボットツール
Grid Award
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ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(FAQシステム)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
ー
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| Good Response |
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Good Response
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ー
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helpmeee!KEIKOとTayoriとZendeskとZoho Deskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.9 | 4.2 | 3.9 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.1 | 4.4 | 3.7 | 3.0 |
| 導入のしやすさ | 4.4 | 4.8 | 3.7 | 5.0 |
| 管理のしやすさ | 4.3 | 4.4 | 3.8 | 3.4 |
| サポート品質 | 4.2 | 4.0 | 3.2 | 2.9 |
| 価格 | 4.1 | 4.4 | 3.3 | 3.6 |
helpmeee!KEIKOとTayoriとZendeskとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 4.5 | 4.4 | 4.6 |
| チケットの割り当て | 3.8 | 3.9 | 4.3 | 5.0 |
| 案件のタグ付 | 2.6 | 4.1 | 3.9 | 4.6 |
| ポータル | 4.0 | 4.8 | 4.1 | 4.6 |
| リマインダー | 2.7 | - | 3.6 | 4.3 |
| 自動化 | 3.9 | 4.2 | 3.9 | 5.0 |
| SNS統合 | - | - | 3.0 | 5.0 |
| チャット/リアルタイムサポート | 3.8 | 4.4 | 3.7 | 5.0 |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.3 | 4.0 | 3.8 | 5.0 |
helpmeee!KEIKOとTayoriとZendeskとZoho Deskのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | 5.0 | - | - | - |
| シナリオの作成/編集 | 5.0 | - | - | - |
| 質問/回答の設定 | 4.8 | 4.5 | - | - |
| 画像・動画対応 | 3.5 | - | - | - |
| フォーム対応 | 4.1 | 4.0 | - | - |
| AI活用 | 4.4 | 4.5 | - | - |
| 各種チャットツール連携 | 4.3 | - | - | - |
| テスト/シミュレーション | - | 4.0 | - | - |
| 分析・レポーティング | 3.1 | 4.2 | - | - |
helpmeee!KEIKOとTayoriとZendeskとZoho DeskのFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | 4.3 | 4.3 | 3.9 | - |
| 公開 | 3.8 | 4.4 | 3.7 | - |
| 検索 | 4.0 | 4.2 | 3.6 | - |
| レポート | 2.8 | 3.7 | 3.3 | - |
helpmeee!KEIKOとTayoriとZendeskとZoho Deskのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | - | 5.0 | - | - |
| 情報共有 | - | 4.6 | - | - |
| 権限設定 | - | 4.0 | - | - |
| レポーティング | - | 4.0 | - | - |
helpmeee!KEIKOとTayoriとZendeskとZoho Deskの価格で比較する
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スタータープラン
50,000 円
エッセンシャルプラン120,000 円
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フリー
0 円
スターター3,800 円
プロフェッショナル11,980 円
エンタープライズプラン25,400 円
初期費用:5万円 -
Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-
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無料
0 円
サポート担当者3名までスタンダード1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)プロフェッショナル2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)エンタープライズ4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)