helpmeee!KEIKO VS Tayori VS Zendesk VS Zoho Deskの比較

ITreviewに寄せられたhelpmeee!KEIKO、Tayori、Zendesk、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 helpmeee!KEIKOTayoriZendeskZoho Deskに集まった合計166件のレビューをもとに算出

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総合満足度
4.0
4.2
3.6
3.3
レビュー数
11
44
103
8
Grid Award
チャットボットツール部門
2026 Winter Leader(チャットボットツール)
2026 Winter Leader
チャットボットツール
Grid Award
部門別受賞歴
2025 Fall Leader
(FAQシステム)
2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
Best Software
Good Response
Good Response
※企業規模に関わらず、チャットボットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

helpmeee!KEIKOTayoriZendeskZoho Deskの満足度で比較する

機能への満足度 3.9 4.2 3.9 4.0
使いやすさ 4.1 4.4 3.7 3.0
導入のしやすさ 4.4 4.8 3.7 5.0
管理のしやすさ 4.3 4.4 3.8 3.4
サポート品質 4.2 4.0 3.2 2.9
価格 4.1 4.4 3.3 3.6

helpmeee!KEIKOTayoriZendeskZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する

チケット登録 4.5 4.5 4.4 4.6
チケットの割り当て 3.8 3.9 4.3 5.0
案件のタグ付 2.6 4.1 3.9 4.6
ポータル 4.0 4.8 4.1 4.6
リマインダー 2.7 - 3.6 4.3
自動化 3.9 4.2 3.9 5.0
SNS統合 - - 3.0 5.0
チャット/リアルタイムサポート 3.8 4.4 3.7 5.0
テンプレートとカスタマイズ 4.3 4.0 3.8 5.0

helpmeee!KEIKOTayoriZendeskZoho Deskのチャットボットツールの機能で比較する

GUIでのシナリオ作成 5.0 - - -
シナリオの作成/編集 5.0 - - -
質問/回答の設定 4.8 4.5 - -
画像・動画対応 3.5 - - -
フォーム対応 4.1 4.0 - -
AI活用 4.4 4.5 - -
各種チャットツール連携 4.3 - - -
テスト/シミュレーション - 4.0 - -
分析・レポーティング 3.1 4.2 - -

helpmeee!KEIKOTayoriZendeskZoho DeskのFAQシステムの機能で比較する

コンテンツ作成 4.3 4.3 3.9 -
公開 3.8 4.4 3.7 -
検索 4.0 4.2 3.6 -
レポート 2.8 3.7 3.3 -

helpmeee!KEIKOTayoriZendeskZoho Deskのメール共有システムの機能で比較する

ステータス管理 - 5.0 - -
情報共有 - 4.6 - -
権限設定 - 4.0 - -
レポーティング - 4.0 - -

helpmeee!KEIKOTayoriZendeskZoho Deskの価格で比較する

  • スタータープラン

    50,000

    エッセンシャルプラン

    120,000

  • フリー

    0

    スターター

    3,800

    プロフェッショナル

    11,980

    エンタープライズプラン

    25,400

    初期費用:5万円

  • Support Team

    -

    Support Professional

    -

    Support Enterprise

    -

  • 無料

    0

    サポート担当者3名まで

    スタンダード

    1,680

    サポート担当者/月(年間契約・税抜)

    プロフェッショナル

    2,760

    サポート担当者/月(年間契約・税抜)

    エンタープライズ

    4,800

    サポート担当者/月(年間契約・税抜)