Canbus. VS Genesys Cloud CX VS Re:lation VS Zoho Deskの比較

ITreviewに寄せられたCanbus.、Genesys Cloud CX、Re:lation、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、Genesys Cloud CX、Re:lation、Zoho Deskに集まった合計71件のレビューをもとに算出

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	Canbus.	Genesys Cloud CX	Re:lation	Zoho Desk
総合満足度	3.9	4.2	4.1	3.3
レビュー数	6	26	31	8
Grid Award ノーコードWebデータベース部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	2025 Spring High Performer (メール共有システム)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、ノーコードWebデータベースのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Canbus.とGenesys Cloud CXとRe:lationとZoho Deskの満足度で比較する

	Canbus.	Genesys Cloud CX	Re:lation	Zoho Desk
機能への満足度	4.0	4.3	4.3	4.0
使いやすさ	3.8	4.3	4.1	3.0
導入のしやすさ	4.0	4.0	4.2	5.0
管理のしやすさ	3.3	4.0	4.0	3.4
サポート品質	3.8	3.5	4.2	2.9
価格	4.2	3.5	3.2	3.6

Canbus.とGenesys Cloud CXとRe:lationとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Canbus.	Genesys Cloud CX	Re:lation	Zoho Desk
チケット登録	-	-	4.2	4.6
チケットの割り当て	-	-	4.2	5.0
案件のタグ付	-	-	4.3	4.6
ポータル	-	4.0	4.0	4.6
リマインダー	-	3.0	3.5	4.3
自動化	-	4.0	3.9	5.0
SNS統合	-	4.0	3.5	5.0
チャット／リアルタイムサポート	-	4.0	3.7	5.0
テンプレートとカスタマイズ	-	4.0	4.2	5.0

Canbus.とGenesys Cloud CXとRe:lationとZoho DeskのクラウドPBXの機能で比較する

	Canbus.	Genesys Cloud CX	Re:lation	Zoho Desk
内線通話	-	4.3	-	-
発着信制御	-	4.3	-	-

Canbus.とGenesys Cloud CXとRe:lationとZoho Deskの価格で比較する

Canbus.

Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Business
200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Enterprise
500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）
Genesys Cloud CX

価格情報なし
Re:lation

有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。
Zoho Desk

無料
0 円
サポート担当者3名まで

スタンダード
1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

プロフェッショナル
2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

エンタープライズ
4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)