投稿 取引先データの重複や表記ゆれはなぜ起きる?ユーソナー株式会社に聞く「企業データベース活用のコツと製品比較のポイント」を紹介 は ITreview Labo に最初に表示されました。
]]>こうした課題の背景には、企業を一意に識別する基準を持たないまま、各部門がそれぞれの判断で情報を登録・更新してきた運用があります。中小企業や地方企業のように、公開情報が少ない取引先では、確認作業自体に時間がかかることも珍しくありません。営業活動の効率だけでなく、与信管理や新規開拓の精度にも関わるテーマです。
本記事では、法人企業データベース「ユーソナー」を提供するユーソナー株式会社に、取引先データの重複や表記ゆれが起きる背景から、名刺情報の活用、Salesforce連携、与信確認、営業アプローチへの応用まで、企業データベースの導入や乗り換えを検討する際に気になる疑問について、詳しくお話を伺いました。

取材ベンダー:ユーソナー株式会社
提供サービス:ユーソナー
ご担当者様:取締役COO 営業本部長 鈴木 彩乃 様

「ユーソナー」は、ユーソナー株式会社が提供する法人企業データベースです。独自の企業識別コード「LBC」を軸に、国内の企業・事業所情報を体系的に整備しており、社名や住所の表記ゆれ、重複データの名寄せ・クレンジングから、名刺情報とのひも付け、Salesforceなど既存のSFA/CRMとの連携まで、企業データの整備・活用を幅広く支援します。
ITreviewには、2026年9月18日時点で「285件」のレビューが投稿されており、満足度は5点満点中「4.2」と高く、多くのユーザーに支持されている企業データベース製品といえるでしょう。

A:取引先データの表記ゆれや重複を整理するには、企業を一意に識別できる基準を持ち、名寄せ・データクレンジングを行うことが重要です。
会社名や住所、電話番号などは、営業担当者や部署ごとに異なる表記で登録されることがあり、同じ企業が複数のデータとして管理されてしまう原因になります。こうした状態を解消するには、企業名だけで判断するのではなく、住所・電話番号・法人番号・企業識別コードなど複数の情報をもとに同一企業かどうかを判定し、顧客データを統合・正規化する仕組みが有効です。

ユーソナーでは、独自の企業識別コード「LBC」を活用し、会社名や住所の表記ゆれ、重複データの整理を支援します。
LBCを軸に企業情報を管理することで、同じ企業が異なる名称や住所表記で登録されている場合でも、企業単位での名寄せ・データクレンジングを行いやすくなります。営業・マーケティング・管理部門などで分散している顧客データを整備し、重複対応や誤った情報に基づくアプローチを減らすことで、より正確な顧客管理を実現できます。

BtoB顧客管理の救世主
「弊社では会社単位での顧客情報の登録ではなく、事業所単位での顧客情報を登録しています。また、営業拠点ごとにそれぞれを登録・管理しているため重複も発生しています…現在は、重複した顧客情報を名寄せする際にLBCが活躍しています。また、本社や企業グループのLBCを使って関連付けすることができる点を活用しています」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/231529

A:名刺交換で得た情報は、企業データベースとひも付けて管理することで、担当者情報だけでなく企業単位の情報として活用しやすくなります。
名刺には個人名や部署、連絡先などの情報が記載されていますが、それだけでは企業規模、業種、拠点、グループ関係などの情報までは把握しづらい場合があります。名刺情報を正確な企業データと照合・ひも付けることで、営業先の企業理解を深めたり、SFA/CRMでの顧客管理やターゲティングに活用したりしやすくなります。

ユーソナーでは、名刺情報を法人企業データベース「LBC」をひも付けることで、正確な企業情報を付与した顧客管理を支援します。
名刺に記載された会社名や住所などの情報を、ユーソナーの法人企業データベースと連携させることで、企業属性や拠点情報、グループ情報などを付与しやすくなります。名刺管理ツールやSFA/CRMと組み合わせることで、名刺情報を単なる連絡先管理にとどめず、営業・マーケティング活動に活用できる企業データとして管理できます。

包括的サポートでユーザーをケアしてくれます
「ユーソナー様の製品として①mSonar、②sideSonar、③管理Sonarを使用しております。mSonarからsideSonarを経て提供される法人情報粒度の高さと、付帯情報の充実度、アップデートの早さ…を提供してくれています」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/231368

A:中小企業や地方企業の情報を抜け漏れなく確認するには、Web検索だけでなく、網羅性の高い企業データベースを活用することが有効です。
中小企業や地方の取引先は、Web上に公開されている情報が少なかったり、情報が古かったりすることがあります。そのため、一般的な検索だけでは所在地や事業内容、拠点情報などを十分に確認できない場合があります。企業データベースを選ぶ際は、収録企業数だけでなく、中小企業・地方企業・事業所(拠点)情報までどの程度カバーしているか、情報源や更新体制も確認することが重要です。

ユーソナーでは、国内企業・事業所情報を体系的に整備した日本最大級の法人企業データベースにより、幅広い企業情報の確認を支援します。
大企業だけでなく、中小企業や地方企業、事業所単位の情報まで網羅している点が特長です。Web検索では見つけにくい企業情報も、企業データベースを活用することで把握しやすくなります。営業リスト作成、取引先確認、既存顧客データの補完などに活用することで、情報の抜け漏れを減らし、より精度の高い企業理解につなげられます。

企業データベース整備は結構大変
「中小企業を中心に、たまに大手企業でも、2~3割ではあるのですが漏れが出てくることが気になっていました…今のところこのツールを使ってきて、そういった漏れはほぼなくなったと思っています」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/111566

A:支店やグループ会社ごとに分かれたデータを整理するには、本社・事業所・親会社・子会社などの関係性を把握できる仕組みが必要です。
同じ企業グループであっても、支店、営業所、事業所、子会社などが別々の取引先として登録されると、企業単位での取引状況や営業履歴を正しく把握しづらくなります。こうした問題を解消するには、単に社名を統一するだけでなく、企業グループや拠点の構造を整理し、必要に応じて事業所単位・企業グループ単位の両方で管理できるデータ基盤を整えることが重要です。

ユーソナーでは、LBCを軸に本社・支店・事業所・グループ会社の関係性を整理し、企業の系列構造に基づいた管理を支援します。
企業や事業所を個別に管理するだけでなく、グループ会社や拠点との関係性を把握しやすくすることで、顧客データの分断を防ぎます。拠点単位での営業活動と、企業グループ単位での取引状況の把握を両立できるため、法人営業の戦略の立案にも活用しやすくなります。

企業データの名寄せや正規化を人手に頼らず成立させる基盤
「企業データの名寄せ・正規化精度が非常に高く、業務で迷いが起きない点です。社名表記の揺れや支店・部門・グループ会社の扱いといった、人手では判断が分かれがちな部分を一定のルールで統一できます」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/233768

A:企業データベースサービスの費用対効果は、利用料金だけでなく、削減できる工数や営業機会の創出まで含めて判断することが重要です。
企業データベースの導入費用は、利用規模や機能、連携範囲によって変わります。そのため、単純な価格比較だけでなく、企業調査、名寄せ、データ入力、重複確認、リスト作成、与信確認などにかかっている作業時間をどれだけ削減できるかを見ることが大切です。また、正確な企業情報を活用することで、ターゲティング精度の向上や営業機会の発見につながるかも費用対効果を考えるうえで重要です。

ユーソナーは、企業データの提供に加え、名寄せ・属性付与・SFA/CRM連携などを通じて、複数業務での活用を支援します。
営業・マーケティング・管理部門などに分散していた企業データを整備し、調査や入力、重複確認にかかる工数を削減しやすくします。また、企業属性や拠点情報を活用したターゲティング、既存顧客分析、SFA/CRMとの連携によるデータ品質向上にもつなげられるため、単なるデータ購入ではなく、業務全体の効率化と営業成果への貢献を見込めます。

ユーソナーのプランソナーを使ってマッチングを行ってます
「この製品は検索が非常に簡単であると、使ってみて、まず感じました…検索が非常に容易ではあったのですが、金額が安価ではない、という点がどうしても拭えませんでした」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/231888

A:Salesforce上の重複や誤入力を防ぐには、営業担当者の手入力に依存せず、企業マスタを参照して登録する仕組みを整えることが有効です。
Salesforceに取引先情報を自由入力すると、会社名の表記ゆれ、住所の誤入力、同一企業の重複登録などが発生しやすくなります。これを防ぐには、登録時に企業データベースを参照し、正しい企業情報を選択・反映できる仕組みを用意することが重要です。入力ルールや重複チェックに加えて、企業IDを軸にデータを管理することで、SFA/CRM内のデータ品質を保ちやすくなります。

ユーソナーでは、LBCを活用した企業情報をSalesforceと連携し、正しい入力候補を提案するなど取引先データの重複や誤入力の抑制を支援することができます。
企業名や住所を手入力するのではなく、正確な企業データを参照してSalesforceに登録・反映することで、入力工数を削減しながらデータ品質を高められます。LBCを軸に取引先情報を管理することで、部門や担当者ごとに表記が異なるデータの発生を抑え、営業活動や分析に活用しやすい顧客データ基盤を構築できます。

Salesforceへの企業登録が正確かつ簡単に行えます
「弊社ではSalesforceへの企業登録をガイドソナーまたはmソナー経由のみに限定しています。利点だと思うのは、入力工数の大幅削減・正確な情報でSalesforceへ連携できる、この2点です」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/233058

A:住所や電話番号などの企業情報を最新に保つには、定期的に更新される企業データベースを参照し、自社データを継続的にメンテナンスすることが重要です。
企業情報は、移転、社名変更、統廃合、代表者変更、電話番号変更などによって日々変化します。一度登録した顧客データをそのまま使い続けると、訪問先を誤ったり、郵送物が届かなかったり、営業活動の効率が下がることがあります。企業データベースを活用する際は、情報の更新頻度や情報源、変更情報を自社のSFA/CRMや顧客データに反映できる仕組みを確認することが大切です。

ユーソナーでは、継続的に更新される法人企業データベースをもとに、自社の顧客データのメンテナンスの手間を大幅に削減する機能が備わっています。
ユーソナーの継続的にメンテナンスされる法人企業データベースを参照することで、住所や電話番号などの変更情報を自社データへ反映しやすくなります。古い住所や電話番号に基づく訪問・郵送・営業活動のロスを減らすことが可能です。また、SFA/CRMなどと連携して活用することで、営業やマーケティングで使う企業情報の鮮度を保ち、より正確な顧客接点の管理につなげられます。

企業データベース整備は結構大変
「企業のデータベースとしては大変使い勝手がいいですが、企業以外の特殊法人系だと、登録はあっても、情報が4~5年前など古いことがある所(とはいえ、他社サービスだと検索にすら引っかからないことが多いので、出てこないよりは助かっています)」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/111566

A:反社会的勢力との関係や与信リスクを確認するには、企業情報・信用情報・注意情報などを複数の観点から確認することが重要です。
新規取引先を確認する際、社名や所在地だけでなく、信用度、注意情報、過去のリスク情報などを調査する必要があります。手作業で複数の情報源を確認すると時間がかかり、確認漏れが発生する可能性もあります。企業データベースや外部情報を活用して一次スクリーニングを効率化し、最終判断は社内基準や専門部署の確認と組み合わせて行うことが望ましいです。

ユーソナーでは、企業信用度の「評点」や「要注意情報」などを参照できます。取引先のリスク確認を効率化できます。
企業の基本情報に加えて、評点や要注意情報を確認できるため、新規取引前の調査や与信判断に必要な情報収集を営業の初期段階から効率化できます。営業部門や審査部門、管理部門が同じ企業情報を参照することで、確認作業の属人化を減らし、取引先リスクを把握するための一次確認をスムーズに進められます。

導入の決め手と実績
「企業情報がURLや事業所等、一般的な情報だけでなく、ユーソナー独自の企業信用度の「評点」「要注意ランク」があるのが当社導入の決め手となりました」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/232685

A:自社サイトに訪問している企業や、特定の商品に関心を持つ企業を把握できれば、営業活動の優先順位をつけやすくなります。
問い合わせ前の段階でも、企業が自社サイトを閲覧していたり、特定のテーマや商品に関心を示していたりする場合があります。こうした行動データを企業情報と組み合わせることで、検討度の高い企業を見つけ、営業アプローチの優先順位を判断しやすくなります。閲覧ページ、興味関心、業種、企業規模などをもとにターゲットを絞り込むことが重要です。

ユーソナーでは、「ライブアクセス」や「興味シグナル」といったインテントデータを活用し、検討度の高い企業の発見と営業アプローチを支援します。
ライブアクセスにより自社サイトに訪問した企業を把握し、興味シグナルにより特定のキーワードやテーマに関心を持つ企業を検知できます。これらの情報を法人企業データベースと組み合わせることで、企業属性や見込み度を踏まえたターゲティングが可能になり、営業担当者が優先的にアプローチすべき企業を見つけやすくなります。

興味シグナル・ライブアクセスにて顧客データ抽出が便利
「「興味シグナル」で特定のキーワードで検索しているユーザーを検出できたり、「ライブアクセス」で自社サイトに訪問があったユーザーを検出できたりすることで、サービスの検討度が高いユーザーへのアプローチをすることができて便利です」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/233654

A:企業データベースサービスは、導入目的や運用ルールを整理し、サポート体制を活用することで、専門知識がない担当者でも使いやすくなります。
企業データベースを使いこなすには、データの見方や検索方法だけでなく、自社の営業・マーケティング・顧客管理のどこで活用するかを明確にすることが重要です。導入時の初期設定、既存データとの連携、運用ルールづくり、社内展開の支援があるサービスを選ぶことで、専門知識がない担当者でも業務に取り入れやすくなります。

ユーソナーでは、導入目的に応じた初期設定やデータ連携、運用開始後の活用支援に加え、きめ細かな操作研修プログラムや個別のカスタマーサクセスで継続的な利用をサポートします。
営業・マーケティング・管理部門など、利用部門ごとの目的に合わせて、企業データの活用方法や運用設計を支援できます。データベースの提供だけでなく、SFA/CRM連携や既存顧客データの整備、導入後の活用相談までサポートすることで、専門知識がない担当者でも業務の中で活用しやすい状態をつくれます。

包括的サポートでユーザーをケアしてくれます
「mSonarからsideSonarを経て提供される法人情報粒度の高さと、付帯情報の充実度、アップデートの早さ、またサポート体制の厚さも加えて、総合力によるユーザーサポートを提供してくれています…エンジニアの方によるスケジュール管理、タスク管理…細かに対応して戴いております」
引用元:https://www.itreview.jp/products/usonar/reviews/231368
今回は、取引先データの重複や表記ゆれが起きる原因から、名刺情報とのひも付け、中小企業や地方企業の情報確認、支店・グループ会社の管理、コストに見合う効果、Salesforceとの連携、情報の鮮度維持、与信確認、インテントデータを活用した営業アプローチ、専門知識がない担当者による運用まで、企業データベースにまつわる10のテーマについてユーソナー株式会社に聞きました。
今回の取材から見えてくるのは、企業データベースが単なる住所録ではなく、企業を一意に識別する基準を軸にデータを整備し、営業・マーケティング・管理部門で分散しがちな、顧客情報を統合するための基盤になり得るという点です。
「ユーソナー」は、そうした観点も踏まえながら、取引先データの重複や表記ゆれ、情報の古さといった課題を放置せず、継続的に整備・活用できる仕組みを作ることが可能です。取引先データの管理に課題を感じている企業は、ぜひ一度「ユーソナー」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
提供:ユーソナー株式会社
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