企業データの名寄せや正規化を人手に頼らず成立させる基盤

改善してほしいポイント

ユーソナー自体のデータ品質や網羅性には満足していますが、活用をこれから広げていく段階においてどう設計すると商機につながるかという視点の情報がもう少しあると助かると感じています。
例えば、Excel管理からkintone等でSFAを構築する際に企業データをどの粒度で持つべきか、どの項目を軸に商機を整理するとよいかといった設計例があると、導入後の活用イメージが描きやすくなります。
機能追加というよりもユーソナーを商機創出の基盤として使いこなすための活用指針や事例が充実すれば、より早い段階から効果を引き出せると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、営業活動や顧客管理をExcelベースで行っており企業名の表記揺れや管理粒度の違いにより、情報が分散し商機を横断的に把握できない課題がありました。そこでkintoneを用いてSFA的な仕組みを構築する構想を立て、その基盤となる企業データとしてユーソナーを採用しました。
現時点では商機管理や分析まで十分に活用できている段階ではありませんが、ユーソナーを基準とした企業マスターを整備することで、どの企業とどのような接点があるのかどこに次のアプローチ余地があるのかを可視化できる土台が整いつつあります。
今後、案件や活動履歴をkintone上に集約していくことで属人的だった情報をもとに商機を捉え直せる状態を目指しており、その前提としてユーソナーは不可欠な存在だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

営業データや顧客情報を扱う際の企業データの基準を整えるためのサービスとして検討するのがお勧めです。
特に、Excel管理から脱却しkintoneなどでSFAやCRMを構築しようとしている段階では、最初に企業単位の考え方を統一しておくことが重要だと感じました。後から名寄せや企業構造の整理を行うのは想像以上に負荷が高いため設計初期にユーソナーを前提としておくことで、将来的な手戻りを防ぎやすくなります。商機管理や分析をこれから検討していく企業にとって有効な基盤になり得るサービスだと思います。