ｍソナー（エムソナー）の評判・口コミ 全147件

改善してほしいポイント

基本機能には満足していますが、活用が進むほど「次に何ができるのか」が分かりにくい面があります。例えば、蓄積された名刺情報をどう分析・活用すると効果的なのか、具体的な活用例や運用モデルがもう少し提示されると、利用の幅が広がると感じます。
また、他システムとの連携についても、設定や設計の考え方を含めたガイドが充実すると、導入企画者としては導入・展開がしやすくなります。今後は「名刺管理のその先」を示す機能や情報提供に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、名刺情報が個人ごとに管理されており、担当者不在時や引き継ぎの際に情報が活かしきれない課題がありました。mソナー導入後は、名刺情報を組織全体で共有できるようになり、過去の接点や社内のつながりを簡単に確認できるようになりました。
その結果、営業担当の引き継ぎ時の確認作業が減り、問い合わせ対応もスムーズになりました。名刺情報が「属人化した記録」から「組織の資産」に変わった点が、最も大きな導入効果だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

mソナーは、「名刺管理を効率化したい」だけの目的で検討すると、やや地味に感じるかもしれません。一方で、名刺情報を組織の共有資産として蓄積・活用したい企業には非常に相性の良いツールです。
個人管理に留まりがちな名刺を、部署横断で検索・確認できるようになるため、引き継ぎや担当変更時の情報断絶を防げます。また、入力負荷が低く現場に定着しやすい点は、名刺管理ツール選定において重要なポイントです。
「まずは名刺情報を正しく溜める」「属人化をなくす」ことを重視する企業にとって、mソナーは堅実で失敗しにくい選択肢だと思います。

改善してほしいポイント

新規先や復活先など、新たに取組を検討している取引先に対しては、「評点」が参考ポイントとして有効活用させて頂いているのですが、点数が低い先に関してより具体的な内容の記載をして頂けるとより利便性が高くなると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社取引先において、「評点」が低い先に対して、ヒアリングを実施したところ、財務状況が悪化している事実が判明したため、早急な対応を行い与信面の補完をすることが出来た。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Salesforce連携で、mソナー上で入力した活動（メモ／コンタクト履歴／接触結果など）がSalesforceの「行動（活動ログ）」として自動登録されるようにしてほしい
・UIがまだ直感的ではなく、必要な情報（会社情報・関係者・過去接触履歴など）に辿り着くまでの導線が分かりづらい／操作回数が多い

その理由
・現状だと活動がmソナー側に閉じやすく、Salesforce側に履歴が残らないと営業・IS・マーケ間で情報共有が途切れる。二重入力が発生すると運用が継続しない
・外出先や商談前後など短時間で確認・入力したい場面が多いので、UIが使いにくいと定着率が落ち、結果的にデータ品質も下がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・名刺交換後の入力・登録の“やり忘れ”が減り、リード/取引先責任者としてのデータ化漏れを防止できた
・営業が訪問前後に会社情報をすぐ確認できるようになり、事前準備と会話の質が上がった（結果として初回接触の打ち手が増えた）

課題に貢献した機能・ポイント

・名刺情報のデータ化フローが整っており、「回収→登録」までを短時間で完結できる（後回しにしにくい）
・Salesforce連携により、名刺起点の情報が既存データと結びつきやすく、営業側の参照情報を一元化できた
・会社情報をその場で確認しやすく、外出先でも調査・メモの代替として使えるため、営業の情報武装に繋がった

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールとしてだけ見ると、正直もったいないです。mソナーは「名刺を保存する」よりも、Salesforceにちゃんとデータを入れていく入口として使うと真価が出ます。さらにサイドソナー連携や会社情報の確認まで含めて、営業が出先でも“情報武装”できる状態を作れるので、CRM運用や営業の準備力を底上げしたい人にはかなり相性いいと思います。

改善してほしいポイント

・UIが直感的でなく、ほしい情報にアクセスするためにどこをクリックするとよいのか分かりにくい
・権限設定が分かりにくく、どの権限を付与したら何ができるようになるのかが分かりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・展示会で獲得した名刺に対して、登録、手動補正、Salesforce連携のタイムラグが無くなり、速やかにフォローコールを入れることができるようになった。
・他社サービスと比較すると、価格設定が安価であり、スポットでかかる費用も少ないので、コストカットに繋がった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺データの分析機能の強化
・インターフェースの直感的な操作性の向上
その理由
・現在の名刺データ可視化は基本的な機能にとどまっているため、データを基にした高度な分析やレポート作成機能があると、営業戦略により具体的なインサイトを得られる。
・インターフェースが複雑に感じる場面があり、特に初めて利用するユーザーにとって操作方法が分かりづらい場合があるため、より直感的で分かりやすいデザインに改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理の手間を削減し、情報共有がスムーズになった
・営業活動の効率化とターゲット企業へのアプローチ精度向上
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺データの一元管理機能により、紙ベースでの煩雑な管理が不要になり、部門間での情報共有が簡単に行えるようになった
・CRMとの連携機能により、ターゲット企業の詳細情報を活用した効率的な営業活動が可能になった

改善してほしいポイント

以前は主に名刺取り込み/管理を目的としたスマートデバイス上のアプリであるmソナー、
企業情報調査/絞り込みを目的としたPC上Webアプリであるサイドソナーの2種類での展開であったが、
現在は機能分担を分け、mソナーは名刺取込/管理/企業情報調査を行うスマートデバイス上のアプリ、
ガイドソナーは名刺管理/企業情報調査を行うPC上Webアプリ、プランソナーは企業絞り込みを行うPC上Webアプリの3種類で展開されている。
mソナーとガイドソナーの違いは名刺取込機能と使用できるデバイスのみであるため、
基本方針としてmソナーとプランソナーの契約に移行したものの、
PC上で企業情報の調査ができなくなったため、少なからず不便を感じている。
mソナーの契約のみでスマートデバイスとPCの両方で企業情報調査ができるように頂けると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の共有により、企業訪問前に過去の接触者から情報を得ることが可能となった。
また、訪問前に詳細な企業情報を調査できるため、一般的な検索サイトによる調査と比較し、
調査時間は少なくとも半減はしていると感じており、また得られる情報は倍以上になっていると感じている。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理、企業情報調査という点について非常に優れたソフトであると思います。
また、ソフト導入後の社内浸透に向けてのサポートも厚く、浸透に向けての相談にも乗って頂けます。

改善してほしいポイント

UIはわかりやすく、直感的に触ることができるのでとてもいい点だが、複数名刺の読み込みが少しもっさりしている点。もっとサクサク動いてくれたら良いなと思う（ただ普通に使用する分には許容できるレベルです）
また、もう少しスタイリッシュなデザインになれば良いなと。少しシステマチックなデザインなので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで営業現場が取得してきた名刺情報を組織的に活用することができていなかったので、mソナー導入により会社組織として名刺情報を管理できるようになった点はとても大きなメリット。
組織的に管理できるようになり、大きく以下の2点の課題解決に大きく貢献。
・これまで法人マーケティングで課題であったメールアドレス数が伸びなかった点について、mソナーの導入により飛躍的にアドレス数が向上。mソナー導入前と比較して7倍のメールアドレスが一瞬にして収集することができ、法人マーケティング施策のインパクトが拡大。
・これまで法人メールマーケティングでは、A社といった1法人に対してメールすることしかできなかったために、実際どういった担当者にメールが届いているのかが分からなかった。mソナー導入後は、担当者に向けてメールマーケティングが可能となったため、建設業界の営業関連部署の担当者向けにセミナー案内を行う等、ターゲティング精度が飛躍的に向上。

検討者へお勧めするポイント

・法人のメールアドレス数が飛躍的に増加。アプローチできる顧客数が飛躍的に増加し、デジタルマーケティングのインパクトが拡大。
・名刺情報を活用することで、ターゲティングの精度も向上。業界、部署、役職といった情報を活用することができ、よりOne to Oneに近いメッセージを送信することができる。

改善してほしいポイント

スキャンされた名刺の担当者情報を削除する機能を追加してほしい。

その理由
お客様から「名刺情報をすべて消去してほしい」とリクエストをされることがあり、名刺情報の削除は可能だったが担当者情報を削除することができなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・施策ごとのターゲットリストを作成するときに、これまでは最適なターゲットの絞り込みが困難でしたが、mソナー導入後はその豊富な情報量から絞り込むことが可能となり、リード獲得までの案件確度が上がりました。

・グループ会社の格付・与信残の管理において、これまでは個社のHPを見てグループに属しているかどうかを確認していましたが、LBC情報によって短時間で確認することができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

mソナーは情報量が多く、使い勝手が良いサービスです。当社も役員や営業で利用しており評価が高いのでお勧めです。

改善してほしいポイント

スマホのスペックやネットワーク環境、検索対象の情報量に依存する部分は多々ありますが、もう少しレスポンスが良くなると、利用者としては嬉しいです。「処理に時間がかかっています」というメッセージは表示されますが、タイムスケールゲージなどもあわせて表示されると、利用者は落ち着きますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先担当者についての社内での情報共有が進みました。個人単位での整理から課、会社単位での整理になりましたので、面会やコンタクトの際の事前の準備がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

単なる名刺管理ではなく、企業情報と関連付けたツールとして検討されると良いと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特段ありません。
今後期待することとしましては、登記情報の閲覧エリアの拡充をお願いしたいです。閲覧可能なのは一部の都市部エリアに限定されていますが、順次拡大されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業活動における下準備としての情報収集
　→既往取引先の確認や、新規開拓先の情報収集に活用できます。
・本部施策として、デジタルマーケティングの活用
　→トライアルでの実証のため分母が少ないですが、好成約実績が得られました。

検討者へお勧めするポイント

・導入に際しては、実際に当社まで来社いただき商品サービスの説明を実施いただいたり、またWebミーティングについてもこちらの都合に合わせて必要の都度対応いただきました。
・正式導入してからまだ約2ヶ月ですが、想定以上の名刺登録があり、営業現場や本部施策として今後更なるｍソナーの活用が期待できる状況となっております。