ｍソナー（エムソナー）の評判・口コミ 全150件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セールスフォースCRMとの連携
・画像の精度向上

その理由
・セールスフォースで名刺データを連携する際の画面構成はユーザー側で決定する必要がある。ぜひ、他社で実装している素晴らしい活用事例を連携して頂くなどアドバイスを頂きたいです！
・他システムと比べ画像の精度が若干悪い気がします

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・法人マーケティングの強化
・対面営業の強化

課題に貢献した機能・ポイント
・名刺をデータ化することで、非常に多くのメールアドレスをデータ化でき、接点のあるお客様に対して、1to1でのメールマーケティングか可能になった。また、属性情報もデータ化できたことに加え、興味関心タグを活用することで、必要な情報を必要なお客様へ届けることが可能になった。
・ユーソナー社のデータベースをスマホで確認ができることで、企業情報の把握が非常に簡単に。また企業のニュースなども出てくることからお客さまとの会話もスムーズに。また、グループ会社含め、人脈データを可視化できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ただの名刺管理ツールではないです！
LBCデータベースは法人営業に必須です！！
名刺をデータ化できるだけでなく、LBCの情報と掛け合わせることでデータ利活用を高度化できる名刺管理ツールは他にはないです！！

改善してほしいポイント

タグとコメントの連携は素晴らしいが、展示会ではQRコードやバーコードデータが後からやってくることがあり、コメントを同じ箇所に連携することが難しい。ぜひ実装して欲しいと思う。
現状は、名刺コメントを経由するが、開発箇所が増えるので、改善されると嬉しい点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会のフォロー活動が見えない、または停滞することが多く、フィールドセールスへの情報伝達が遅いと言われていた。
Mソナーを活用する方法に変えてから、誤入力なども減り、フォローアップまでの時間を2週間から1週間に短縮できた

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールとしてはさまざまな物があるが、企業単位での管理に特化しているのはMソナーが最も優れていると考える。BtBビジネスでは企業単位での管理が欠かせないので、Mソナーで管理するのが適切だと思う

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他の社員が保有する名刺情報が確認しづらい
・企業系列がツリー化されていない企業が多々見受けられる
その理由
・全社として社外人脈が認識されづらい為
・ＬＢＣコードの付け替え作業が頻繁に必要な為

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで手動で登録や更新が必要だったSalesforceの取引先や取引先責任者の自動登録、更新ができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺の人情報にIDを付与し、一意化される機能
・LBCを元にした連携機能

検討者へお勧めするポイント

名刺情報を管理するツールは数多くあれど、豊富な企業情報とセットで使えるツールである事が導入の後押しとなりました。名刺を収集して、営業活動やマーケティング活動を展開していく企業には大いにおすすめします。

改善してほしいポイント

改善してほしい点・分かりづらい点

1. メール配信ツールの改善

　名刺情報からのメール一斉配信のため「リメール」というツールを利用するのですが、現在はOutLook(WEB版）の利用が前提です。当社はOutLookは利用しておらず、このために未使用であったOutLookの設定から実施しました。しかし、突貫で設定したOutLookが一部の社員で送信できず、管理者が代わりに送信している状況です。早急に利用できるメールツールを増やして欲しいです。

2. ブラウザ上で名刺情報のコピペができない

　以前利用していたツールでは、名刺情報をブラウザ上でコピーして利用できていましたが、都度、小窓からコピーを指定する必要があり、１手間以上掛かるため使い勝手が大きく変わってしまいました　（この点については、社員には”改悪”と言われてしまっています）。ユーソナー社のポリシーだと思うのですが、是非、検討していただきたい点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺登録（スキャン）からの高精度な企業特定とＬＢＣコード付与により名刺交換情報とＣＲＭの紐づけが進みました（10％⇒90％超）。これにより、ＣＲＭシステムからの営業活動を効率的に行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

企業データにユーソナーを利用しているのであれば、営業効率を高められるためお薦めです。また、提供される管理ツール（管理ソナー）でユーソナーやｍSonarのアカウントなどを一元管理できるので、システム管理者としても業務が楽になりました。

改善してほしいポイント

登録は６枚程度同時にできるとのことであるが、実際最適な登録枚数は３枚程度。
名刺徴求日などは手作業で直さないといけない点が少し手間。手書きでの日付を読めるとまだ違ってくると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで不明確で合った名刺の管理（情報管理）が明確になり、社内で共有・蓄積できるようになった。
デジタルマーケティングに活用しているメールアドレスも導入以降順調に増加。

検討者へお勧めするポイント

名刺を資産にするという視点では今までにない発想。
一度社内のだれかが接点を持てば、社内で共有できる点も魅力。

改善してほしいポイント

まだ導入して間もないことから、現在は使用方法を確認しているところですが、初見でも使いやすい内容になっていると思います。情報量は非常に多いため、自分で取捨選択する必要があるが、自分にとってより有用な情報が簡単得られるようになればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を頂いたお客さまに誰がいつ会ったのかを確認できるようになるため、その時はどのような情報交換を行ったのかを把握することが可能となることで、そのお客さまに関する情報の幅が広がり、営業活動における次回面談時のコミュニケーションツールとして利用することができるメリットがあると思われます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フラグやタグ機能の活用にややハードルあり
・名刺情報が少ない場合のLBC付与精度向上
・手書きメモ部分も情報化してほしい
・最寄り駅表示の精度改善
・乗り換え案内機能の追加希望

その理由
・基本機能は簡単だが、細かい管理機能は慣れが必要。
・企業や自治体なら最低限の情報からでもLBCが付与してもらえるとありがたい。
・名刺裏面のメモを活用できればさらに価値が高まるのでは。
・実際より遠い駅が表示されるケースがある。
・現在地から訪問先までの経路案内があるとさらに便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・入力工数削減＆情報精度向上
・名刺情報の共有化でチーム連携強化
・外出先でもスマホで情報確認可能

課題に貢献した機能・ポイント
・手入力による不正確な情報を撲滅し、登録作業を効率化。
・社内全体で最新情報を共有できるようになった。
・訪問準備や移動中の情報収集が容易になり、営業効率が大幅アップした。

検討者へお勧めするポイント

・初めての方でも迷わず操作できるため、社内展開がスムーズで導入ハードルは低め。
・訪問準備がスマホ一つで完結。移動中でも使えて便利。
・社内全体での情報共有が容易。
・サポートは本当に親切で安心。

改善してほしいポイント

・使い初めにこそ慣れが必要な点
・利用率がなかなか高くならない（他社も同様かと）
・トーク機能が実装されているがあまり浸透しない（他社チャットのほうが有利）
　ＡＩが自動でトークをしてもいいのかもしれない。
　（最近訪問してないとか、名刺が古くなってきているとか、、。
　自分の名刺交換ユーザに、別の社内担当が会ったとか。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本機能として、いつでもどこでも、安全に名刺情報の確認が可能

企業情報は、基本企業情報に加え企業特徴（ストーリー機能）を見ることでより細かく企業特徴がわかる
顧客に企業特性を確認するとびっくりされるほと分類されいていので、
使い方によっては、営業の小ネタとして強力な機能になります。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理単体でもお勧めですが、
メインで管理を行ってきた企業情報と紐づく名刺管理としては、情報量の多さが段違いに多い
顧客情報管理が必要な、営業やマーケティングのDX化の入門としてぜひ利用するべきサービスかと思います。

改善してほしいポイント

ソフト側の問題では有りませんが、名刺スキャンの精度がスマホのカメラ性能に依存する部分が有るので、古く格安の社用携帯では、不鮮明となる場合が有った。最近では、カメラ性能も上がってきていますが、古く非力なアンドロイド機がメインになる場合は、注意が必要かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホ入力が苦手な社員もPC上で同じインターフェースで追加入力が出来るので、展示会説明委員が来場者の名刺を収集してmソナー、ガイドソナーを使用して来場者情報をタグやコメントに追記し、salesforceのキャンペーンオブジェクトに連携できるので、これまでのエクセル管理から解放され、来場者の重要度や実際のフォロー状況なども可視化できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが非常に優秀と思います。