ｍソナー（エムソナー）の評判・口コミ 全147件

改善してほしいポイント

登録は６枚程度同時にできるとのことであるが、実際最適な登録枚数は３枚程度。
名刺徴求日などは手作業で直さないといけない点が少し手間。手書きでの日付を読めるとまだ違ってくると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで不明確で合った名刺の管理（情報管理）が明確になり、社内で共有・蓄積できるようになった。
デジタルマーケティングに活用しているメールアドレスも導入以降順調に増加。

検討者へお勧めするポイント

名刺を資産にするという視点では今までにない発想。
一度社内のだれかが接点を持てば、社内で共有できる点も魅力。

改善してほしいポイント

まだ導入して間もないことから、現在は使用方法を確認しているところですが、初見でも使いやすい内容になっていると思います。情報量は非常に多いため、自分で取捨選択する必要があるが、自分にとってより有用な情報が簡単得られるようになればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を頂いたお客さまに誰がいつ会ったのかを確認できるようになるため、その時はどのような情報交換を行ったのかを把握することが可能となることで、そのお客さまに関する情報の幅が広がり、営業活動における次回面談時のコミュニケーションツールとして利用することができるメリットがあると思われます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フラグやタグ機能の活用にややハードルあり
・名刺情報が少ない場合のLBC付与精度向上
・手書きメモ部分も情報化してほしい
・最寄り駅表示の精度改善
・乗り換え案内機能の追加希望

その理由
・基本機能は簡単だが、細かい管理機能は慣れが必要。
・企業や自治体なら最低限の情報からでもLBCが付与してもらえるとありがたい。
・名刺裏面のメモを活用できればさらに価値が高まるのでは。
・実際より遠い駅が表示されるケースがある。
・現在地から訪問先までの経路案内があるとさらに便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・入力工数削減＆情報精度向上
・名刺情報の共有化でチーム連携強化
・外出先でもスマホで情報確認可能

課題に貢献した機能・ポイント
・手入力による不正確な情報を撲滅し、登録作業を効率化。
・社内全体で最新情報を共有できるようになった。
・訪問準備や移動中の情報収集が容易になり、営業効率が大幅アップした。

検討者へお勧めするポイント

・初めての方でも迷わず操作できるため、社内展開がスムーズで導入ハードルは低め。
・訪問準備がスマホ一つで完結。移動中でも使えて便利。
・社内全体での情報共有が容易。
・サポートは本当に親切で安心。

改善してほしいポイント

・使い初めにこそ慣れが必要な点
・利用率がなかなか高くならない（他社も同様かと）
・トーク機能が実装されているがあまり浸透しない（他社チャットのほうが有利）
　ＡＩが自動でトークをしてもいいのかもしれない。
　（最近訪問してないとか、名刺が古くなってきているとか、、。
　自分の名刺交換ユーザに、別の社内担当が会ったとか。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本機能として、いつでもどこでも、安全に名刺情報の確認が可能

企業情報は、基本企業情報に加え企業特徴（ストーリー機能）を見ることでより細かく企業特徴がわかる
顧客に企業特性を確認するとびっくりされるほと分類されいていので、
使い方によっては、営業の小ネタとして強力な機能になります。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理単体でもお勧めですが、
メインで管理を行ってきた企業情報と紐づく名刺管理としては、情報量の多さが段違いに多い
顧客情報管理が必要な、営業やマーケティングのDX化の入門としてぜひ利用するべきサービスかと思います。

改善してほしいポイント

ソフト側の問題では有りませんが、名刺スキャンの精度がスマホのカメラ性能に依存する部分が有るので、古く格安の社用携帯では、不鮮明となる場合が有った。最近では、カメラ性能も上がってきていますが、古く非力なアンドロイド機がメインになる場合は、注意が必要かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホ入力が苦手な社員もPC上で同じインターフェースで追加入力が出来るので、展示会説明委員が来場者の名刺を収集してmソナー、ガイドソナーを使用して来場者情報をタグやコメントに追記し、salesforceのキャンペーンオブジェクトに連携できるので、これまでのエクセル管理から解放され、来場者の重要度や実際のフォロー状況なども可視化できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが非常に優秀と思います。

改善してほしいポイント

情報を入手する手段としてｍSonarは優れているが、弊社内ではまだまだ活用が進んでいないと感じています。それはｍSonarの機能の問題ではなく、入手した情報を元に商談（アポ）まで辿り着くのに時間を要しているのが現状です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の事をよく知ることが成約率を高める近道であり、情報の入手手段として活用している。新規・既存を問わず、お客様から引き合いを得た時点で先様のニュースや状況を確認して訪問している。商談のヒヤリングで得た情報と事前に調べた内容がマッチし、引き合いとなった背景や方向性を確認することに役立っている。

検討者へお勧めするポイント

決してお安いソフトでは無いので、単なる名刺管理ソフトであれば他社の方が良いが、膨大な企業データを元にマーケティングしたい企業にはお勧めだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺の検索機能の強化
その理由
・扱いきれていないだけかも知れませんが、現状のアプリだと名刺を探すのに一瞬戸惑う場合が多いので、
　名刺検索項目から各種条件を入れて...のような画面があるとわかりやすく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺データが容易に登録・展開できる
・各事業所が入手している名刺の集約・一元化と明確化
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは登録せず、各々で保管しているだけか、個人でアプリに登録している状況でしたが、
　ｍソナーを導入することで、名刺データの登録とデータの展開が容易になりました。
・各事業所で登録した名刺データを他事業所でも確認できるようになったり、
　今までは別システムでどこの企業にいっているのか探していたのが、名刺情報から確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時もそうですが、導入後のサポートを非常に厚く実施していただけるのが大変助かります。

また、操作などのFAQが文書・動画が両方あったり、ウェビナーも充実しているので操作に迷ってもなんとかなる事が多いです。
CRMなどのシステムと連動することも可能なので、企業情報の正規化にも役立ちます。

改善してほしいポイント

本部側のデータ活用については、様々な機能があるため初心者でもわかりやすいhow toがあると助かります。
また、スマホのUIについては、少し直観的でない部分もある気がしました。例えばホーム画面の「担当者」は「交換した名刺」等の方がわかりやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の職員の名刺交換履歴がわかるので、誰がいつアプローチしたかわかるようになりました。
今まではCRMの交渉履歴を一つ一つ探すしかなかったですが、このアプリを使うことで、すぐに過去のアプローチが確認できます。
また、名刺のメールアドレスの情報を使い、多くのお客さまにメールマーケティングが行えるようになりました。また、役職の情報等、お客さまの詳細な属性情報がわかるため、よりきめ細やかな配信が行るようになりました。

改善してほしいポイント

mソナー上で出来ることが多く便利な反面、名刺スキャン以外の機能を有効活用しようとすると直感的には分かりにくいような気がします。
撮影した名刺画像をエクスポート等出来て、画像データを送付出来る機能があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

mソナーで登録した名刺から取得した情報を基に、ユーソナー社が持っている企業情報と突合することで、自社では特定出来ていなかった法人・個人事業主のお客さまを特定することが出来、それを活用して新たな訴求をすることが出来た。

検討者へお勧めするポイント

自社の取引先を会社の資産として一元管理出来る。