非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
mソナーの良い点は、名刺情報を単なる個人管理に留めず、組織全体で活用できる形に整えてくれる点です。名刺情報がクラウドで一元管理され、部署や担当者を越えて検索・共有できるため、「誰がどの企業とつながっているのか」がすぐに把握できます。
また、入力や取り込みの手間が少なく、現場が無理なく使い続けられる点も評価しています。名刺管理ツールは定着しないケースも多いですが、mソナーは業務フローに自然に組み込めるため、情報が徐々に蓄積されていきました。営業・管理部門の双方で使える、実務寄りの設計だと感じています。
改善してほしいポイント
基本機能には満足していますが、活用が進むほど「次に何ができるのか」が分かりにくい面があります。例えば、蓄積された名刺情報をどう分析・活用すると効果的なのか、具体的な活用例や運用モデルがもう少し提示されると、利用の幅が広がると感じます。
また、他システムとの連携についても、設定や設計の考え方を含めたガイドが充実すると、導入企画者としては導入・展開がしやすくなります。今後は「名刺管理のその先」を示す機能や情報提供に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来は、名刺情報が個人ごとに管理されており、担当者不在時や引き継ぎの際に情報が活かしきれない課題がありました。mソナー導入後は、名刺情報を組織全体で共有できるようになり、過去の接点や社内のつながりを簡単に確認できるようになりました。
その結果、営業担当の引き継ぎ時の確認作業が減り、問い合わせ対応もスムーズになりました。名刺情報が「属人化した記録」から「組織の資産」に変わった点が、最も大きな導入効果だと感じています。
検討者へお勧めするポイント
mソナーは、「名刺管理を効率化したい」だけの目的で検討すると、やや地味に感じるかもしれません。一方で、名刺情報を組織の共有資産として蓄積・活用したい企業には非常に相性の良いツールです。
個人管理に留まりがちな名刺を、部署横断で検索・確認できるようになるため、引き継ぎや担当変更時の情報断絶を防げます。また、入力負荷が低く現場に定着しやすい点は、名刺管理ツール選定において重要なポイントです。
「まずは名刺情報を正しく溜める」「属人化をなくす」ことを重視する企業にとって、mソナーは堅実で失敗しにくい選択肢だと思います。
