ｍソナー（エムソナー）の評判・口コミ 全128件

改善してほしいポイント

アプリをiPadで開くと、画面がiPhone仕様のサイズで表示されるため、視認性や操作性にやや難があります。ニーズはあまりないのかもしれませんが、弊社ではiPad利用者が多いため、タブレット向けUIの改善があると嬉しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人による確認を挟むことで、OCRのみでは難しい誤認識や表記ゆれを防止し、正確な顧客情報を維持できるようになりました。また名刺スキャンからSalesforceへの自動連携により、営業担当者の入力負担を軽減しつつ、データ品質を担保する仕組みできているかと思います。

改善してほしいポイント

名刺に記載されている、社名・住所・電話番号などが、
「LBC」の情報と一致すれば、「LBCコード」が付与されますが、
一致しない場合は「仮LBCコード」が付与され、アンマッチ状態になります。

住所の記載がなかったり省略されがちな名刺(自治体の首長や、京都府の住所など)は、
アンマッチになりがちなので、目検の際などに、マッチするように配慮していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データの集計や分析を、適切に行えるようになりました。
これまでは表記のゆらぎが大きい「会社名」などの項目を使わざるを得ない状況でしたが、
「LBCコード」を利用することで、表記ユレを気にすることがなくなりました。

また、法人データベース「LBC」と連動しているので、
社外からも、取引先などの会社情報を確認しやすいのもポイントだと思います。

検討者へお勧めするポイント

導入時・導入後のサポート体制が手厚いのもポイントかと思います。

定期的に、利用者向けのオンラインセミナーなども開催され、
新機能の情報や、活用ノウハウなどを学ぶこともできます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一度に６枚の名刺が撮影可能とあるが、名刺枚数が多いと上手くいかないことがある
・海外名刺は目検対象外であり、データ化されにくい印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティングが実施する展示会などイベントにおいて、数多くの見込み顧客の名刺を獲得するのですが、そのデータ起こしをこれまでは外部協力会社や社内のメンバーの手作業で行っていました。mソナー導入により、名刺のデータ化作業にかかるリソース、時間、工数を大幅に削減できただけでなく、データの精度も飛躍的に高まりました。

検討者へお勧めするポイント

mソナー単体でも、名刺を会社の資産化できる点で有用であるが、真の価値は、名刺情報にユーソナー社保有のLBC企業データが紐づく点にあります。企業属性情報の正規化に使えるだけでなく、ユーソナー社が独自に調査、整理、管理する日本最大級の事業所や店舗など拠点単位で1250万件にもおよぶデータが付与されることで、より精緻な顧客ターゲティングや与信管理を行うことができます。

改善してほしいポイント

SFAに登録する際の導線が分かり辛いのを何とかしてほしいです。（小さなステータス名アイコンを押す動作）
SFAのような仕組みはタイムリーな登録徹底が難しく、操作が分かり辛いのは推進する側からすると非常に困ります。

名刺登録は非常に強力なため、もしSFA登録が分かりやすくなり、名刺登録の流れから即SFA登録がスムーズに分かりやすくできる導線になれば、SFAへの登録徹底の武器にもなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺をとりあえず登録しておくだけで、連絡先の整理と共有ができるので、連絡先を登録する手間が圧倒的に早くなります。連絡したいときに名刺を探さないといけないことがなくなり、機会の損失を防ぐ効果にも繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

ユーソナーの企業データベースを使うならmソナーによる名刺登録を使わない理由はないと思います。

改善してほしいポイント

人事異動情報のソースはwebサイトとのことですが、名刺交換した方が異動した場合でも反映してほしいです。
たまに名刺撮影のためにカメラを起動するとカメラが起動せず、一度ログアウトして再度ログインすると改善する、ということがあるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺や企業に関するニュースを検索する時間や、架電時のダイヤルタップをする時間が9割は削減できたので、日々の小さな労力からフリーになりました。
商流の把握ができるので、関連企業の紹介をいただくなど、発展的な営業展開にも貢献しています。

改善してほしいポイント

・複数枚同時撮影の時になかなか読み込まないときがあるので改善希望
・一番左に企業情報があるので初めて使う人は担当者検索できないと気づかない人が多い。
U名刺から切り替えしたため名刺管理ツールという頭になっており少々操作に戸惑った

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・名刺・人脈情報が担当者ごとに属人化し、過去の接点履歴を活かしきれなかったが見える化ができた
・プランソナーと連携とれることで顧客担当者のデータベース構築ができている。
・初回アプローチでも同企業の別担当者のお名前などの情報をもとにアイスブレイクすることができ安心感、信頼を得ることができる

検討者へお勧めするポイント

・既存顧客フォローに効果大⇒担当者情報データベース化できるのでメルマガ配信などにも利用できる
・新規営業の成功率向上⇒同企業またはグループ企業との接点履歴を伝えることができ信頼感与えられる
・プランソナーとの連携で効果が最大化される

改善してほしいポイント

・SideSonarの機能で将棋機能（誰が個客の名刺を受領してるかの可視化）があるが
　全国規模の顧客及び弊社事業所単位で確認出来るとより使い勝手が良い（依頼中）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受領名刺が個人の机の中に埋もれていたが、
名刺管理システム導入でのメリットとして
　”営業活動支援（SFA）との連携で、顧客（個客）の
　 情報共有（日々の活動や案件）の可視化”＝チーム力強化
　”どの顧客と誰がいつ面会しているのか？”＝コンタクト状況の把握
　”顧客の異動（昇進含む）履歴が追える”
　”Mソナーで受領先顧客の公表されているニュースが確認できる”　　　　　　　　　

検討者へお勧めするポイント

他社事例を含め、技術担当者様、カスタマーサクセス様の
対応は良いと思います。
検討されている企業様には是非POC実施をお勧めします（使ってみないとわからない）
又、ユーソナー社様のLBCコード（事業所単位）は顧客管理する上でとても便利。

改善してほしいポイント

過去の名刺画像を取り込めて紐づけが出来るとうれしい。
同僚が名刺交換した情報をもう少し簡単に検索したい。
名刺に追記した文字も、備考欄に取り込めたらなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の名刺管理
・無料サービスからの移行
・データの一元管理
・顧客データ管理
課題に貢献した機能・ポイント
・スキャンでの一括取り込み
・Kintone 連携
・営業情報の一元管理

検討者へお勧めするポイント

S社に比べて費用感が割安

改善してほしいポイント

社内の他社員が登録している名刺情報が共有できるのですが、それを見つけるのが少し難しいと感じます。
直感的に見つけることができるようになれば尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で集中管理できていなかった名刺情報を管理するために導入しました。
実際に導入してみると、名刺管理だけではなく、名刺交換をしていない企業の情報を得るために活用できるのが大きなメリットとなりました。
また、Salesforceと連携させているので、Salesforceの取引先情報に正確な情報を登録できるようになったのが大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

mソナーを導入する際に、他社製品も比較検討しましたが、決め手になったのは企業情報の豊富さでした。
名刺管理のみであれば他の製品の方が使いやすい部分もあるかもしれません。