興味シグナル・ライブアクセスにて顧客データ抽出が便利

改善してほしいポイント

Salesforceへ連携ができるように、ほかのSFAツールでも連携拡大していただけますと助かります。
弊社で使用しているSFAは連携ができないため、その点少し不便です。
しかし、未連携のまま、どのようにデータを管理していけばよいか、ご担当者の方もセミナーご担当の方も親切にご相談にのってくださる点、大変感謝しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「興味シグナル」にて抽出したデータを活用することで、サービス検討度の高いお客様へアクションをとることができるようになりました。
また、こちらからアプローチするかどうかの検討材料として、ガイドソナーの要注意フラグ等を参考にさせていただいてます。