質の良い写真が多いですが、バグも多いです。

改善してほしいポイント

不幸にもバグに当たってしまい、毎月アセットが自動的に追加されるところ、月額料金だけが請求されアセットクレジットが追加されない現象が3ヶ月間続いて起きました。幸いにも毎回チャットサポートから問い合わせをすれば数時間以内に補填はされますが、毎月1時間程そのやり取りに時間を使わないといけない期間がありました。現在は解決済みですが、3ヶ月もの間、同じバグに悩まされていたので、一定のクオリティのサービスが提供できなかった場合はサービスの途中解約ができるような仕様にしていただきたいです。正直、今回デザイナーさんが現象に気づかなければ、お金だけ払って何も得られない状態が続いていたと思うと次の契約更新はないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、複数のストック写真サービスを利用しており、どの写真をどこのサイトから購入したものかのトラッキングがうまくできていませんでした。しかし、今年からAdobe Stockに一本化したことにより、ダウンロード権限を付与しているどのデザイナーさんが、どの画像を、いつダウンロードしたのかを一瞬で確認することができ、管理時間が以前の10分の１レベルまで少なくなりました。