AI-Chappy君のサービス情報（特徴・導入事例）

＜問い合わせ対応の標準化＞
お客様からのヒアリングに基づき、問い合わせ対応のノウハウを組み込んだ学習済みの生成AIチャットボットを提供します。これにより、属人化された対応を標準化し、効率的なサービスを実現します。
＜24時間365日即時対応＞
生成AIチャットボットは人の関与を必要とせず、24時間365日体制で即時の問い合わせ対応が可能です。問い合わせに素早く対処することで、優れたカスタマーサポートを実現します。
＜一貫した対応＞
生成AIの技術により、一貫性のある回答を提供します。特定の質問やトピックに対して、有人対応時のようなばらつきがなく、常に整合性の取れた対応が可能です。
＜期待できること＞
・ベテラン営業マンの営業トークなどを学習させることで、AI-Chappy君が24時間365日休みなく、営業活動を続けてくれます。
・ホームページを訪問したお客様は、知りたいことをAI-Chappy君に尋ねるだけで、欲しい情報の概要や掲載ページを提示してもらえます。
・個人情報を明かして、問い合わせフォームで質問をするのは気がひける場合でも、AI-Chappy君になら気軽に質問を寄せてくれます。
＜その他の使い方＞
・ホームページを訪れたお客様にAIコンシェルジュのような対応が可能になります。
・社内ヘルプデスクとして使用すれば、ベテラン従業員の代わりに新人教育を担ってくれます。