AiDealは、AIを活用してサイト来訪者の行動を分析し、購入を迷っているユーザーにポップアップでクーポンを配信できるWeb接客ツールです。商品に興味はあっても購入を決めかねているユーザーをAIが推測し、そのユーザーに絞ってクーポンでアプローチできるため、ピンポイントで、可能性の高い購入の後押しをします。
AiDealの特長：
１）リアルタイムでセグメント：高度な機械学習を活用してモバイル画面へのタッチやスワイプ方法、カーソルの位置、スクロールの量など、サイト全体での顧客のリアルタイムアクティビティに関するデータを処理し、購入の可能性を正確に評価します。
２）適切なタイミングで適切な人にアプローチ：１の評価に基づき、特典を提供すれば購入に至る可能性が高い、購入をためらっている顧客を特定し、クーポンを配布します。AIは、クーポンなしでも絶対に買ってくれるユーザーと、そもそも買う気のないユーザーを特定し、配信対象からはずします。
３）ユーザー属性やペルソナに頼らない：AiDealは、ユーザーのデータを何も持っていないところから、セッション内で接客を行い、CVにつなげます。ユーザー属性やペルソナに基づく接客ではなく、ユーザーがサイトを訪れてからのアクションに基づいてアプローチします。
AiDealとは、Appier Japan 株式会社が提供しているWeb接客ツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.1となっており、レビューの投稿数は2件となっています。
AiDealのITreviewユーザーの満足度は現在4.1となっており、同じWeb接客ツールのカテゴリーに所属する製品では26位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
| - | 4.1 | 3.5 | 4.5 | - |
| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
4.0 | 4.3 | 5.0 | - | 4.0 | - |
※ 2025年10月14日時点の集計結果です
AiDealは、Web接客ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。
ポップアップ表示によるお知らせ機能
Webサイトに訪問した回数や、顧客の嗜好や属性に合わせ、おすすめ商品やキャンペーンなどを紹介するポップアップを表示する
クーポン発行
Webサイトに訪問した顧客の嗜好や属性に合わせ、その場で利用できるお得なクーポンを発行する
モバイルデバイス対応
デスクトップ コンピュータだけでなく、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスに対応する
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、AiDealを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web接客ツールで利用
良いポイント
①AIによるユーザー行動解析で精度の高いターゲティング
「今離脱しそうなユーザー」や「クーポンを見せたら購入しやすいユーザー」をリアルタイムで判定。
②クーポンやオファー表示の柔軟性
クーポンだけでなく、元々推定CVRが高い層に特定情報も提示可能。
改善してほしいポイント
サイト特性によっては、最適化までに一定期間のデータ学習が必要なので、ボリュームが小さい地域特定の集客があまり向いていないかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
①クーポン配布をAIが最適化するため、無駄な割引を減らせ、利益率も維持
②マーケ施策のPDCAがスピードアップ
③ユーザー体験が向上し、顧客満足度も改善
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