非公開ユーザー
情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ブランドの課題を見える化するツール
良いポイント
いくつかのツールを検討しましたが、機能の種類と精度、UIが最も良いと感じたため、AKARUMIを導入しました。
ブランド可視性分析によって、自社ブランド名がどこで・どのように言及されているかを、単なる掲載の有無ではなく回答の文脈まで含めて追えるのがよかったです。
ブランドが想定どおりに理解されているか、あるいは理解のされ方にズレが生じていないかを早い段階で把握できました。
改善してほしいポイント
定点観測のアラート機能が、検知条件や通知のバリエーションなどの面でもう一段拡充されると、
日々の確認作業をより自動化しやすくなり、日常業務のルーチンの中にさらに組み込みやすくなると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで感覚的に捉えていたブランド露出を数値として可視化し定量化できたことで、最初に手を付けるべきポイントが判断しやすくなりました。改善施策の優先度付けが明確になり、議論を感想ではなく根拠に基づいて進められるようになった点がメリットです。
検討者へお勧めするポイント
ブランドの露出量だけでなく、言及され方や語られ方に課題を感じている企業に向いています。
AI上でどのように扱われているかを把握して、どこから改善を始めればよいかを見極められます。