中国向けサービスで安心して使用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしい点は特にありませんが、
日本から上海など中国本土のリージョンへの回線帯域とレーテンシーがあまり良くないと感じるので、改善されると日本から使いやすくなると思います。
またAWSと比べて機能面で少し惜しい点があるので、細かい点での機能拡充をお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

中国での事業展開を、10年前に比べて圧倒的にスピーディーで展開することができるようになりました。
運用コストも以前より圧倒的に圧縮できました。