小橋 由加
ノバマテリアル株式会社｜精密機械｜総務・庶務｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
その他 会計・財務で利用
良いポイント
製品の導入時や更新作業時、作業方法がわからず時間を要してしまうことが多かったのですが、こちらのクラウドサービスを導入し大幅に時間を短縮できました。
直近の事例では、新たなPCでのソフトの新規導入・設定方法がわからずお電話にて問い合わせた際、一つ一つの手順を口頭で丁寧にご説明いただきました。結果、新たなPCでの業務にすぐにとりかかることができました。
問い合わせに迅速に対応していただけるのは、大きな利点だと感じます。
改善してほしいポイント
問い合わせ時、連絡先がわからなくなることがありました。
担当者様のお名前や、お問合せ先の詳細などの案内があればよりスムーズに利用できると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弥生会計・販売ソフトの導入時やアップデートの際、非常に安易に設定ができました。
また不明点がありお問合せした際も、電話で丁寧にご案内していただき、すぐに問題を解決していただけました。
検討者へお勧めするポイント
非常にわかりやすく、パソコンが苦手な方にもおすすめのサービスです。
不明点も丁寧にご対応いただけるので、普段の業務担当者以外が利用する際にもおすすめです。
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