良いポイント
営業する側として、各社に導入する際はセキュリティチェックがどうしても必要ですが、各社でフォーマットや言い回しが異なるため、毎回開発側に確認してもらう必要がありました。それにより営業の進捗にも時間がかかり、導入タイミングがずれ込むこともありました。Assuredにより、一度回答した内容をそのまま使うことができ、また各お客様のセキュリティチェックシートの内容も標準化されているため、回答スピードがかなり上がりました。従来は通常5営業日程度かかっており、早める際に開発側へ「どうしても早く対応してほしい!」と依頼していましたが、Assured経由の場合は開発側からの回答が早いため、商談がスムーズに進みます。
改善してほしいポイント
まだこれからだとは思いますが、評点の算出方法とシステムの実態との乖離は解消してほしいなと思います。例えば、「○○をしているかどうか」という問いに対してシステム上は「する必要がない」という構成になっている場合がありますが、その場合でも評価は「していない」となり、評点が下がってしまいます。
結果的に先方から追加レビューが来て説明を求めるやり取りが発生するため、選択肢自体を増やすか、評点との連動をもっと強化してほしいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
セキュリティチェックシートが各社でバラバラになっており、営業側が苦労していた部分をクリアにすることができました。営業側としても、従来はセキュリティチェックシートの確認等で5~10営業日かかっていたものが2~3営業日程度に解消できただけでなく、開発側としてもゼロからシートを確認する手間がなくなったため、本当に答えるべき内容だけ答えればいいという形になり、非常に負荷が軽減されました。