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Atouchの製品情報(特徴・導入事例)

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LINEを“接客できるレジ”に変える。商品提案から決済・アフター対応まで、LINEで完結する購買体験をAtouchが実現。
Atouch(アタッチ)は、LINEトーク内で「接客→商品提案→購入→アフター対応」までを完結できる、チャットベースの次世代ECプラットフォームです。
カートやLPを介さず、LINEトーク内で完結する導線設計により、最短2クリックで決済が完了。カゴ落ちには自動でリマインドメッセージを送るなど、機会損失の最小化も実現しています。

特徴的なのは、「クイックURL」を用いた接客導線。
QRコードやリンクを使って「友だち追加→商品提案→購入」までをワンステップで実現し、店頭・SNS・チラシなどあらゆるタッチポイントを“LINEレジ”に変換できます。

さらに、セグメント配信と1to1トークを組み合わせることで、実際の接客ノウハウを活用したアップセル/クロスセルが可能。
顧客と繋がり、エンゲージメントを築き、育て、やがて“ファン”へ。
オーダー後のやり取りもすべてLINE上で完結するため、見逃しや機会損失のない、密な関係構築が実現できます。

700社以上の導入実績。LINEがただの情報発信ツールだった時代は、もう終わりです。

LINEで接客、“売れる”"繋がる"をつくる。Atouchの全体像

LINEで接客、“売れる”"繋がる"をつくる。Atouchの全体像

Atouchは、LINEトーク内で商品の提案から購入・決済・アフター対応までを完結できるECプラットフォームです。 クイックURLによる接客導線、カゴ落ちリマインド、自動メッセージ、セグメント配信など、売上につながる機能を集約。 この動画では、Atouchが提供する“LINEで売る”ための仕組みを約3分でご紹介します。

LINEで接客、“売れる”"繋がる"をつくる。Atouchの全体像

Atouchの詳細資料

  • “会話から決済”を1画面で完結させる新常識ツール Atouchが登場

    “会話から決済”を1画面で完結させる新常識ツール Atouchが登場

    「売る」より「繋がる」が成果を生む時代。

    800社超が導入する《Atouch》は、LINE上で商品紹介から申込・決済・アフターフォローまでをワンストップで実現。従来のECやSNS連携では届かなかった“購買直前の心理”を、LINEの親しみやすさとタッチレスなUXでつかみ取ります。

    業種を問わず、無形商材にも対応。定期購入、セグメント配信、1to1トークまでカバーし、「売上」だけでなく「ファン」を生む仕組みへ。

    今ならスタートアップ特典あり。LINEで売れない理由、そろそろ無くしませんか?

Atouchの画像・関連イメージ

Atouch店舗管理画面のダッシュボード
Atouchのアイテム管理画面
Atouchのオーダー管理画面

Atouchの運営担当からのメッセージ

金子勝彦

IRISデータラボ株式会社 職種:マーケティングユニット

こんにちは、IRISデータラボ株式会社 マーケティングユニット金子です。

モノって、ただ置いとくだけじゃ売れません。
リンクを貼っただけじゃ、誰の心にも残らない。
LINEで売るって言うと、配信して、タップして、長い動線をたどってようやく買ってもらう――そんなイメージがあるかもしれません。
でも僕たちがやっているのは、それとはまったく違います。

話しかけて、届いて、伝わって、そしてようやく“選ばれる”。
この流れを、LINEの中にそのまま作れる。
その人の気持ちの近くに寄り添って、少しずつ距離を縮めていく。
Atouchは、そんな設計ができるツールです。

たった1通のやりとりで、「またここで買おう」って思ってもらえる瞬間がある。
会話の熱って、数字にはならないけど、関係を育てる火種になります。
売るためのLINEじゃなく、“また話したくなる”LINEをつくっていきたい。
気づけば、お客様はただの購入者じゃなくて、応援してくれる人になっているかもしれません。

LINEは、まだまだ可能性しかない売場です。
そこに、ちゃんと“想い”を届けられる道具として、Atouchを選んでもらえたら本当にうれしいです。

ITreviewによるAtouch紹介

Atouchとは、IRISデータラボ株式会社が提供しているLINEマーケティングツール、LINE ECツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

Atouchの満足度、評価について

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
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レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
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※ 2025年08月31日時点の集計結果です

Atouchの機能一覧

Atouchは、LINEマーケティングツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • LINE公式アカウント管理

    LINE公式アカウントの作成と顧客の管理・コミュニケーションといった、公式アカウントを効果的に運用するための機能が提供されます。

  • メッセージング機能

    テキストメッセージ、画像、動画、スタンプなどを活用したメッセージング機能があり、顧客とのダイレクトなコミュニケーションを可能にします。

  • プッシュ通知

    重要な情報やプロモーションなどを通知するためのプッシュ通知機能が提供されます。これにより、顧客に対してタイムリーかつ効果的な情報発信ができます。

  • 自動応答機能

    予め設定したルールに基づいて、顧客からの問い合わせに自動で返信する機能があります。これにより、24時間対応や基本的な質問への即時対応が可能です。

Atouchは、LINE ECツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • LINE連携機能

    LINE公式アカウントとの自動連携機能

  • 商品管理機能

    商品登録や在庫管理などの機能

  • 決済連携機能

    LINE上での決済や外部連携に対応

  • 顧客データ分析機能

    購買データの可視化・分析機能

開発・提供元の情報

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