非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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LINE接客が楽になるツール
良いポイント
クライアントのLINE公式アカウントを効率的に運用できるツールとして、micocloudはちょうどいいです。シナリオ配信やセグメント別のメッセージ送信、クーポン発行なんかを一元管理できるから、担当者の工数がかなり減ります。
改善してほしいポイント
もうちょっと細かい条件でのセグメント分けができると、代理店としても提案しやすいですね。たとえば、どの広告クリエイティブから流入したユーザーなのかを取り込んで、そのあとに最適なシナリオを自動で振り分けられるようになると、配信精度がさらに上がりそう。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
「LINE登録まではいくけど、その後のアプローチが雑になりがち…」って悩みがあったんですが、micocloud導入でシナリオ配信がスムーズになって、登録後の離脱率がかなり下がりました。
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