非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
業務の可視化・改善を効率的に進められるフレームワークツール
BPMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・業務一覧作成からフローの可視化まで、「業務改善」のフレームワークに則り、効率的に推進できる。
・業務ツリーやフロー作成に特化した機能が豊富。
・分析やレポーティングが自動化されている。
・プロジェクト単位でBPECツール間のファイル共有が可能。
・各集計データはExcel出力が可能。
その理由
・業務改善ストーリーに沿った操作設定になっているため、操作手順を誤ることがない。
・専用ドロワーや自動レポート作成機能、データの共有機能により、分析担当者の作業がはかどる。
・全件をExcel出力できるため、独自の気づきがあった場合も深掘りが可能。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・インストール型ソフトウェアの提供形態
・業務フローのドロワーの出力機能や画面の拡大機能
その理由
・場所を選ぶことにつながる点や、機能アップデートを手動で行う必要がある点。
・表示領域の狭さと再利用しにくい点が気になる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客様業務：業務の改善提案と実装
・社内：新規立ち上げ業務の運用構築、体制設計
課題に貢献した機能・ポイント
・定量が可視化され、説得力がある。また、業務一覧からフローまでが構造化されるため、管理がスマート。
・既存業務の体系化・整理が簡単にできる（工数分析をせずとも、パーツごとの機能が有用）
検討者へお勧めするポイント
・現場の有識者を中心とした、コンサルに頼らない自律的な改善の取り組みが可能。
・BPOベンダーや簡易な業務コンサル活動におけるお客様への提案やその実践の推進が可能。
・業務のPDCAサイクルの一環として、工数管理を継続的に推進する際に効果的。
