BPMツールのおすすめ10製品（全11製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

BPMツールの基礎知識

BPMツールとは、BPM（Business Process Management/ビジネスプロセス管理）を実現するためのソフトウェアのことで業務プロセスを可視化し、生産性や効率を計測し、業務プロセスを改善し続けるマネジメント手法を指します。これにより業務が、安価で迅速に実施できるようになります。基本的には作業工程が確立しており、繰り返し発生する定型業務が対象となり、一時的に発生するプロジェクトや、フローが可変するものは対象外となる。BPMツールでは業務プロセスの可視化や構築、自動化による作業量の軽減、進捗管理などが可能となる。これにより業務効率化や可視化による課題の発見、属人化の解消につながる。

BPMツールの定義
・自社の業務プロセスを可視化する機能を有する
・可視化した業務プロセスをモニタリング・管理する機能を有し、業務往路セスの改善・カスタマイズに活用できる

BPMツールの機能一覧

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基本機能

機能	解説
モデリング機能	自社の業務を効率化するためには、どのような業務を行っているかを知る必要がある。モデリング機能は自社の業務フローを可視化する機能のことをいう。自社の業務フロー（ビジネスプロセス）を可視化することで、部署間の連携を深めるのにも役立つ。
モニタリング機能	業務プロセスの最適化を検証するための機能で、プロセスのログを集計して現状把握や監視が行える。モデリング機能で設計した業務プロセスの稼働状況の把握や、目標が達成されたかどうかを確認できる。
シミュレーション機能	モデリング機能によって可視化した自社の業務フローに変更や改善を加えた際に、目標達成できるかの予測を行う機能のこと。業務の改善や効率化は、目標達成のために行うものであるので、良いと考える業務フロー通りに動いた場合に、目標が達成可能かを予測することは非常に重要になる。シミュレーション機能を用いることで、複数のビジネスプロセスの予測も可能。