維持管理コストゼロ、格安印刷、（作り込み次第で）柔軟性抜群

改善してほしいポイント

費用面
・送料がかかる（まとめて発送してもらえば節約はできるが）。
機能面
・頑張って整理しようとはしているが、操作手順がやや直感的でない。簡単発注フローのようなものもあっていいと思う。
・上記に伴って、やや習熟がいる。機能的には利用者自身で発注依頼ができるようなシステムだが、教育の手間を考えて活用できていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印刷会社での名刺の手配が年々値上がりしており、発注の度にFAXで依頼書を作る手間もかかっていたため、名刺手配サービスの導入を検討することとなった。
何社か比較し、特別料金で提供してくれるようなところもあったが、初期費用が無料であり、テンプレートに柔軟性を持たせられて、名刺の価格自体も安価であったこちらを選定した。
Illustratorが使用可能だったため、テンプレートなどは自社で作成した。テンプレートの切替には費用がかかるため、想定されるロゴや画像の差し替え領域を最初に作り込んでおくのがミソだと感じる。
初期設定さえしてしまえば、例えばその変更可能領域に営業マンの顔写真を入れたり、社会活動のロゴを入れたり、かなり柔軟に扱える。カラー印刷も比較的安価で、用紙種類と納期を求めなければ十分実用に耐える品質が格安で選択できる（上質紙180kg・５営業日納品が最安）。
機能は必要十分、手配品も合理的価格で、何より維持管理コストが掛からないのが総務としてはありがたい。
発注頻度が低いが色々と面倒な手配をする機会があるような、零細～中小企業にはかなり良い選択肢となると思う。

検討者へお勧めするポイント

原稿の雛形データなどが内製できれば（あるいは有り物のテンプレートでよければ）イニシャルコストゼロで導入できる。
逆に、外部に依頼して独自の書式を使用していて、かつ雛形データなどが作成できない場合は有償で依頼することとなる。
データやシステム自体の維持管理費用が掛からないため、発注頻度が高くない会社ほど向いていると思う。
スケールは可能そうであるので、大量発注・大量手配などをする会社でも十分検討の余地はある。
また、印刷会社が埼玉にあるので、首都圏であれば使いでもいいと思う（０営業日発送もメニューとしてはある）。