改善してほしいポイント
郵便物の受け取りやPDF化、各種代行機能については現状でも非常に満足しており、大きな不満点はありません。強いて挙げるとするなら、Slack上でもある程度の情報が確認できれば、よりシームレスに漏れなく対応できるかなというくらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社では全国に社員がいるもののオフィスは1箇所しかないため、出社とリモートのハイブリッドワーク体制を推進していましたが、出社しているメンバーにはばらつきがあり、郵便物や荷物の受け取り・発送のためだけにバックオフィス担当者が出社せざるを得ない状況が続いていました。
導入後は出社しなくても郵便業務が回るようになり、担当はフルリモート体制を実現できただけでなく、出社に伴う移動時間を他のコア業務に充てられるようになり、業務負担が大幅に削減されました。
また、オプションで一部のPCやノベルティを保管していただいていることで、オフィススペースを大幅に有効活用できるようになり、スペース最適化にも直接的に寄与しています。
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