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ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上
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AWSの保守を委託しております。
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
基本的に弊社で導入しているシステムのサーバがAWSであり、そこの監視・保守をしていただいております。
監視は24365となり、夜間等で問題があった場合はオペレーターの方が対応してくださっています。
日中帯もスペックの変更等がある場合は実施して頂いております。
良いポイント
緊急でスペックを変更してほしい等を依頼した場合も迅速な対応をして頂けているのが非常に助かっております。
改善ポイント
少しケアレスミスが多いのが気になるところです。もう少しミスが減るともっと信頼できるように変わると思っています。
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