G Suiteで使用できるあらゆるタスクの管理アプリ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レイアウトの項目がそれぞれ独立しているため、アプリケーション内の構造が平坦に感じる点。もう少し階層構造になって居たほうが今自分がどこでなにをしているのか把握しやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

目的を達成するための手段はある程度決まっているので、それをテンプレ化してタスク化できるため、毎回発生する案件に対して無駄な準備時間を設ける必要がなくなりました。圧倒的に時間短縮に繋がり効率化されました。