非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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お客様対応の急な出張でも調べる手間や、複数手配まで全てお任せ
良いポイント
サポートなしで入力が簡単にでき、専門の説明員が不要である。
また、出張回数が多い時や同一出張先の場合、過去のデータ引用できる。
改善してほしいポイント
可能であれば、めったに出張しないようなものへのサポートとして、通常とは異なるわかりやすいサポートツールや、ＡＩアバターなど使ったものがあるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
限られた受付人員でも、今までのように手取り足取りでのサポートがなくても、申請者自身で、自己解決できることが多くなった。
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