ネットワーク最適化のための堅実なツールですが、ドキュメント/トレーニング資料を改善する必要があります！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様がコスト削減のためにサプライチェーンネットワークを最適化する必要がある場合や、どの工場や流通センターを閉鎖または移転する必要があるか、または別の場所にまったく新しい場所に建設する必要があるかについてのアイデアが必要な場合、Supply Chain Design and Planningソフトウェア内でネットワークの双子を作る必要があり、これが私の出番です。私はCoupaのサプライチェーン設計認定を受けています。そこで、私はCouplaのSupply Chain Designソフトウェアを使用して、クライアントのサプライチェーン設計ネットワークの評価とモデルを構築し、ソフトウェアの出力に応じたソリューションを提供する責任があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
さて、ネガティブに。まず、ドキュメントがひどいです。ツール内で複数のテーブルを更新する必要があり、オンラインドキュメントでは基本的な内容しか説明していません。これらのテーブル内の特定の列にデータを追加または削除した場合の影響を理解するのは困難です。たとえば、Open/Close Relations テーブルと呼ばれるテーブルがあり、ドキュメントには列のリストと各列の説明がありますが、これだけではツールを理解するには不十分です。理論をよりよく理解するために、説明付きの例が複数ある必要があります。この点は些細なことのように思えるかもしれませんが、SCGXとModellerは最も高価な市販のサプライチェーン最適化ソリューションの1つであり、オンラインドキュメントの品質不足は非常に厄介です。トレーニング教材にも問題があり、ビデオがばらばらで、説明が不足しています。これらは重大な問題です。そうでなければ、このソフトウェアは9点満点のソリューションだったでしょう。また、クラウドソリューションに関しては、非常にバグが多いです。一部のモデルは不可解に障害が発生しますが、オフラインバージョンに依存する可能性があるため、これは大きな問題ではありません。また、注意すべき点は、Coupaはメールやコンサルティングサービスを通じて優れたサポートを提供していることです。ツールで問題が発生したり、ツールを理解するのが難しい場合は、ドキュメントやトレーニング資料に関する前述の短所が相殺されます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SCGXデスクトップ版とオンラインクラウド版の両方を使用しました。クラウド版には多くのものが欠けていますが、デスクトップ版がまだ存在するため、これらの点については説明していません。クラウド版のマイナス面については、短所セクションで説明します。今のところ、ポジティブな点。まず、このツールは非常に優れており、複雑なネットワークを処理できます。このソフトウェアは、主にオペレーションズ・リサーチの教科書ではファシリティ・ロケーション問題として知られているネットワークの設計と最適化に使用してきました。このソフトウェアはスムーズで、ユーザーがツールにデータを効率的に入力する方法と、在庫、生産、輸送コスト、サプライチェーンプランナーが想像するあらゆる種類の費用など、ネットワークを最適化するための複数のオプションが用意されています。私が取り組んできたプロジェクトでは、ツールの詳細をすべて網羅したわけでもありません。それには満点です。このソフトウェアには、ソフトウェア内でダッシュボードをマッピングおよび作成するためのオプションもあり、これは素晴らしいことです。最後に、サプライチェーン最適化の観点から多くの問題を解決できる優れたツールだと思います。
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Solid tool for Network Optimization but documentation/training materials need to improve!
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
When clients need their supply chain network to be optimized to save costs or need ideas as to which plants and distribution centers need to be shut down or shifted or built entirely new in a different location, they would need to make a twin of their network within Supply Chain Design and Planning software, and this is where I come in. I am Coupa Certified in Supply Chain Design. So I am responsible for using Coupla's Supply Chain Design software to evaluate and build a model of the client's supply chain design network to give them a solution depending on the software's output.
What do you dislike about the product?
Now onto the negatives. Firstly, the documentation is terrible. Multiple tables need to be updated within the tool, and the online documentation covers the basics only; it is a struggle to understand the effects of adding or removing data to a particular column within these tables. For example, there is a table known as the Open/Close Relations table, the documentation lists the columns and explains each column, but this is not enough to understand the tool. There must be multiple examples with explanations so that the theory can be better understood. This point may seem trivial, but SCGX and Modeller are one of the priciest off-the-shelf Supply Chain Optimization solutions, and the online documentation's lack of quality is extremely disturbing. There are problems with the training material too, the videos are disjointed, and the explanations are lacking. These are significant issues else this software would have been a 9/10 rated solution. Also, concerning the cloud solution, it is incredibly buggy. Some models fail inexplicably, but this is not a significant problem as one can depend on the offline version. Also, a point to note is that Coupa offers excellent support via email and consulting services. If you run into issues with the tool or have trouble understanding the tool, this offsets the cons mentioned earlier concerning the documentation and training material.
What do you like best about the product?
I have used both SCGX desktop and online cloud versions. The cloud version lacks many things, but I haven't docked any points for these because the desktop version still exists. I will mention the negatives for the cloud version within the cons section. For now, the positives. Firstly the tool is a beast, and it can handle complex networks. I have used the software for network design and optimization, primarily known in Operations Research textbooks as the facility location problem. The software is smooth; it has efficient ways for the user to input data into the tool and multiple options for optimizing the network, including inventory, production, transportation costs and all kinds of expenses that a supply chain planner would imagine. I have not even covered all the depths of the tool in the projects that I have worked on. Full marks for that. The software also has options for mapping and creating dashboards within the software, which is great. Finally, I would say it is an excellent tool that can solve many problems from a supply chain optimization point of view.
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