Mac利用者の定番FTPクライアントソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面がシンプルすぎて、最初は、どこにどの機能があるのか分からず戸惑いました。
そういった点で、他のFTPクライアントソフトを使い慣れている人には敬遠
されてしまうかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のFTPクライアントソフトと併用しているのですが、バージョンアップなどでトラブルがあった際にも、Cyberduckは動作が安定しているので、とても助かります。
アップロードもダウンロードも心なしかスピーディーに感じますし、設定も別のFTPクライアントから自動で引き継いでくれるので手間も掛からず、工数の削減に繋がっています。