アヒルちゃんは社内で大活躍

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブックマークのバックアップがあるといいなと思います。
パソコンが変わる度に設定し直すのは、台数が多くなると手間ですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ホームページへのPDF/資料公開など、IT技術者をかえさずに、一般社員で実行できること。互いに無駄やストレスがなく、小さいかもしれませんが業務改善ができたと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・クロスプラットフォームで利用できる
・接続プロトコルが多い
・設定が簡単
・接続先のファイルを直接編集できる

など、機能はシンプルだけれども充実しています。

何より、アイコンが可愛いので、一般社員へ移管がわかりやすいと思います。