非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
EDRで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
不審な通信があったときにネットワークから隔離したり、原因を探るなど、一括で行ったり、社内全体のPCの通信を監視できるところが良い。導入することで、原因特定をしやすくなる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私の使用しているPCが古いからか、動作が重くなり、通信スピードが落ちたり、頻繁にブラックアウトすることがある。しかし、そうではないPCもあるようなので、端末やインストールしているソフトウェアなどの相性があるのかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
万が一、不審な通信があったり、ウイルスに感染した場合に、すぐにネットワークから遮断されるので、社内での拡大を防ぐことができるという安心感を得られました。
松本 正平
クボタ｜機械器具｜その他の設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
EDRで利用
良いポイント
官公庁向けの機密工事情報を扱っていますが、在宅勤務でクラウド上で作業をするため、データの漏えいは厳禁であり、
情報が漏えい出来ていることを官公庁へ説明出来る。
優れている点・好きな機能
・流出不可の機密情報の漏えい防止に役立っています。
・
その理由
・官公庁データの取扱いが多いため。
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・過去データの流用がしにくい。
・上書き防止がしにくい。
その理由
・過去のデータを流用して上書きしてしまうことがあるため。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
官公庁の機密情報の流出を防止出来ており、官公庁との信頼関係を向上させることが出来ています。今後も強化していきたい。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜導入決定者
良いポイント
複数のEDR製品およびサービスを比較検討し、最終的に2製品に絞ってPoCを実施。他社製品は社内IT インフラ環境での設定変更や対応が多くまた解決に時間がかかりましたが、CybereasonEDRは早々にPoC開始でき、また機能的に全く問題なく検知、隔離などが確認できました。そのため弊社ではCybereasonEDRの採用を決定し社内展開を進めています。
改善してほしいポイント
英語のトレーニング資料だけでなく、日本語のトレーニング資料や解説動画をより増やしてほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内で利用者が意識せずにせセキュリティリスクを回避できる。また社外でも持ち出したPCに導入することで同様の対策が可能となる。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
管理者の立場として申し上げますと、画面表示がわかりやすく、操作性の良さがよいと思いました。また、端末への負荷も少なく、PC稼働にも問題ございません。
改善してほしいポイント
サポート体制の充実性を求めます。個別説明会や、HPの新情報更新がありますと助かります。今後の対応にさらなる期待をしております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ウィルス侵入の検知において、即時性があり助かりました。ユーザー目線に立ったインターフェイスは、大変わかりやすく、使いやすいと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
EDRで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マネージドセキュリティーサービス(MSS)との契約をすることで、Cybereasonのセキュリティ専門家の方が原因解明をしてくださり、分析結果をレポートにまとめて提供していただけるので納得した常態で業務を続けることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
MSSサービスを未契約の場合、サポートを受けれないので、自力で対処するしかないためある程度の技量が不可欠になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何かあったときに自社のセキュリティ担当者のレベルが未熟であっても、本格的な対応をしていただけるのでいつでも安心していられれます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
EDRで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用者の立場です。
データ漏洩対策や、マルウェア対策として、ウイルス対策ソフトに加えて更にセキュリティを高めてくれます。安心してPCを使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用者側からみれば、ソフトが稼動していることも気づかないので、特に不満はありません。
何か検知した際に、いろいろとユーザー側でやらされるのが面倒。管理者だけで調査事は簡潔していただきたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
企業が利用するPCにおいて、更に高いセキュリティを確保し、ユーザーは安心してPCを利用することができる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・パターンファイルを用いた既知のマルウェア検知部分については機能を無効化することにより他のウイルス対策ソフトとの併用が可能であること
・EDR Complete契約であれば、未知マルウェアであっても誤検知かどうか確認依頼ができること
・マルウェアの脅威度によるが、マルウェアに感染した場合の事後対処として自動的に対象端末のネットワーク隔離を遠隔で自動実行が可能であること
→上記より事前検証から運用に乗せるまでは時間がかかる印象ですが、一旦乗せてしまうと手間がかからないアプリケーションと考えられます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・誤検知が多いため、運用前の確認に時間がかかること
・通知メールが英語であり、日本語には変更不可であること
・通知メール内の検出時間がUTC時間であり、日本時間には変更不可であること
・マルウェアの検知についてどういう方法でリスク判断すればいいか詳細は教えてくれいないこと等からサポートの対応が微妙であること
→上記のようにアフタケア面や運用面で改善頂きたい部分が散見されます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・誤検知が多いため、運用前の確認に時間がかかること
課題に貢献した機能・ポイント
・テクニカルサポートと連携することにより、ほとんどの誤検知有無を取捨選択を確認できたこと
サイバーリーズン・ジャパン製品担当者
OFFICIAL VENDERサイバーリーズン合同会社｜プロダクトマーケティング
お世話になります。コメントありがとうございます。 EDR製品から送付される通知メールの言語は日本語に変更可能ですので、変更をご検討いただければと存じます。 通知時間についてはご認識の通りです。MDRサービスのアナリストから送付される通知メールについては、日本の通知時間、また分析結果、推奨策を提示させていただいておりますので、そちらも合わせてご参照いただければと存じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
EDRで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
EDR導入によるバックグラウンドでのリソース消費が少ない。また、バーチャルデスクトップでも利用が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
余り改善点を感じてはいないが、今後も継続的に利用リソースを最小限とするよう改善を続けてほしい。また、遠隔制御の機能アドオンできるなど、付加サービスがあってもよいかと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PC作業効率を極力落とさずに、セキュリティを一定レベル担保が可能。他社製品と比較しても、コスト面も魅力がある。
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
Victoria B.
Golden Glow Holdings｜Administrative Assistant at Golden Glow Holdings｜Human Resources
オフィスマネジャー
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ネットワークを安全に運営するために使用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
このソフトウェアを使って、特に不都合を感じたことはありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーフレンドリーな点と他の追随を許さない最先端技術です。
Haresh S.
｜Graduate Student in Computer Science At San Diego State University｜Computer Software
エンドポイントサーバセンサーとハンティングエンジンが優れています
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このソフトウェアは攻撃キャンペーンのコンテクストを徹底的に表示します。48時間以内に検知した攻撃には、直ちに、攻撃を見つけ出して、警告メッセージと貴重なインサイトを常に表示するので、大変便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ライブインテリジェンス機能は、攻撃からの保護やモニタリングの有効化が即座に稼働せず、常にタイムラグが発生します。
保護、統合、検知、調査機能が統合されたフレームワークは、エラープルーフ機能がありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このソフトウェアで最も気に入っている点は、ライブラリモードに初期から組み込まれている、悪意ある活動を検知してくれる機能です。
また、ルール設定に時間がかからない点や、センサーからのデータを集めるのと並行して、生産性を落とすことなく業務を行える点です。
検知エンジンは、ユーザーの最重要項目を調べ、分類します。
また、先進のAIや機械学習アリゴリズムや技術を利用して、サイバー攻撃の検知と診断を行います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
エンドポイントにおける検知はユニークで、多くの便利な機能がデフォルトで組み込まれています。
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