仮想サーバと物理サーバのバックアップで使用中

改善してほしいポイント

サポート担当者が外国人だった場合、WEB上でサポートを依頼しても機械翻訳された回答が送られてくることがある。
例えば「有効な免許証が必要です」とメール文に記載されていたが、正しくは「有効なライセンスが必要です」が
日本語らしい表現だと思われるため、機械翻訳するのではなく、この点は素直に改善してほしいです。

昨今の円安により、導入費用だけでなく年間のライセンス更新費用も上がっていると感じます。
導入時は更新費用の改定予想も担当営業によく確認された上で導入の検討をした方が良いと思います。
ただ、Veeam製品に限らず、海外のバックアップソフトは全般的に値上げされるため仕方ない部分もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員が作成した日常の業務ファイルが壊れてしまうことや、ヒューマンエラーにより焼失したファイルを
バックアップから戻すときに重宝しています。
仮想サーバーが壊れた経験が無い為まだ活躍の場はありませんが（その日が来ないことを祈ります）
仮想サーバーのイメージバックアップも取得でき、戻すことも出来るので安心だと思います。

検討者へお勧めするポイント

GUIは使いやすい方だと思います。
Veeam Data Platform には様々なエディションがありますので、担当営業によく違いを相談された方が良いです。