米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
振幅を使った素晴らしい体験
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Amplitudeを使うことで、製品のカスタマーエクスペリエンスやカスタマージャーニーを追跡することができ、そのデータをもとに、お客様のニーズを満たすように製品を改善しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
そのような欠点はありませんが、チャートの種類はさらに改善できます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Amplitudeの最も良い点は、ニーズに応じてさまざまな種類のグラフを作成することです。これにより、顧客体験の追跡や製品の改善に役立ち、グラフの実装も簡単になります。
私たちが持っていた以前の分析および実験ソフトウェアを上回る素晴らしい製品
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私たちはAmplitudeを使用して、見込み客や顧客がどのようにPoCから成功へと進むかを理解しています。これを使用して類似キャンペーンを作成し、コンバージョンを向上させます。
Amplitude を SaaS に接続することで、製品に関するより適切な意思決定を行えるようになりました。
私たちはしばしば、ウェブサイトのデータや振幅を利用した実験に基づいて、最終段階での意思決定を行います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Salesforce で確認しておきたいことの 1 つは、順調に進んでいるか、目標どおりに進んでいるかということです。Amplitudeでは、KPIを設定して、それに基づいてレポートを作成することはできません。それらをダッシュボードに追加できると、ソフトウェアを定期的にチェックする人にとって非常に便利です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Amplitudeを導入する前は、分析、実験、パーソナライゼーションに3つのソフトウェアを使用していました。Amplitudeはこれら3つすべてを1つの製品にまとめたもので、価格は著しく安価でした。また、Amplitudeはデータセットやセールスフォースに簡単に接続できるため、フロントエンドのインタラクションよりもはるかに詳細な分析が可能になります（ただし、それもうまくいきますが）
Amplitudeインテグレーションは簡単にセットアップでき、問題なくSegmentに接続できました。
グラフは簡単に作成でき、異常グラフと予測グラフがとても気に入っています。私が受け取った根本原因の分析を可能にする電子メールは非常に役に立ちました。私は毎日振幅をチェックしています。
一般的に言って、サポートの応答性はまあまあで、セルフサービスポータルは非常にナビゲートしやすいことがわかりました。それとは別に、簡単に見つけられる公式および非公式のYouTube動画がたくさんあります
パワフルで使いやすいが、カスタマーサポートがない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
1。プロダクトマネージャー向けの優れたセルフサービス製品分析ツール
2。これを、私たちが使っているClevertapのような他のプラットフォームと簡単に統合できます。
3。意思決定を支援する最先端のビジュアライゼーション
4。すべての製品A/Bテスト用の驚くほど信頼性の高い実験ツール
改善してほしいポイントは何でしょうか？
1。コミュニケーションが遅い:Amplitudeチームが、製品の使用と実装に関して何らかの問題に直面した際に、当社に返答するのが非常に遅いです。これは私たちのタイムラインを妨げ、非常に疲れる経験です。2.初めてのユーザーには圧倒される:Amplitudeは非常に強力なツールですが、同じページに非常に多くの機能があるため、初めてプラットフォームにアクセスするユーザーには非常に圧倒されることがあります。3.クロスプラットフォーム分析の欠如：Amplitudeには、Hotjarなどの他の分析ツールを接続してユーザーの行動を理解する機能がありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
1。使いやすさとワークフローの合理化:Amplitudeは非常に直感的に使用でき、利害関係者やさまざまなチームで共有できるレポート/ダッシュボードを作成できます 2.分析の深さ：Amplitudeには、イベントを定義し、同じイベントに対してさまざまなデータビューを作成するための非常に強力な設定があります。これを使用して、ユーザーが私の製品をどのように使用しているかを定量化するのに役立つ指標を表示できるようになりました。3.導入後の強力なA/B分析:すべてのA/Bテストのパフォーマンスをわずか数秒でリアルタイムに表示できます。4.イベントの検証が非常に簡単:Event ExplorerのAmplitude拡張は、私が使った中で最高のイベントストリーミングツールの1つで、開発者がイベントを実装したときにイベントを検証するのが非常に簡単になります。
振幅分析はすべての人のためのものです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
イベントがアプリやバックエンドから送信されていないことを確認する
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールや電話を使おうとすると、ユーザーを見つけるのが少し面倒になることがあります。メール=メールという形式で
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
開発チームからマーケティングチームまで、誰でも使えるのがいいですね。ダッシュボード、ファネル、ユーザーコホートを簡単に作成できます。データを分析するのは本当に簡単です。
Amplitudeを使うことで、顧客ファネルにおけるより深いインサイトを得ることができるようになりました
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これで、ユーザーファネルを深く掘り下げることができるようになりました。また、キャンセルの理由を把握しておくと、リアクティブなユーザーに良いカスタマージャーニーを提供するのに役立ちます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
さまざまな可能性に迷うことがあります。しかし、これはAmplitude自体からすると悪いことではないと思います。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
さまざまなファネルの概要を把握し、そのパフォーマンスを分析できます。また、日付フィルターもあるので、変更した内容のさまざまなコンバージョン率を比較できます。ファネルのパートですべてのユーザーを確認できる機能でさえ、本当に役に立ちます。
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