北村 太一
Ohina｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オンライン診療サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・予約から診察、決済、配送まですべてオンラインで完結する
・夜間や土日にも対応しており、空き枠も多く予約がしやすい
その理由
・オンラインなので通院時間や待ち時間がゼロで、スマートフォンだけで診察可能
・空き枠が多いので予約しやすい
・リモートワークをしている人なら隙間時間を使って平日の昼間でも診察可能
・地方在住者でも都市部と同等の医療サービスを受けられる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スキンケア商品などは、オフラインのクリニックの方が料金が安いことが多い
・商品アイコンが男性向け・女性向けに分かれているため、男女双方が利用できるサービスだと分かりづらい
その理由
・スキンケア関連の医薬品は、オフラインのクリニックの方が安いため、コストパフォーマンスでは劣る
・男性向けと女性向けでアイコンが分かれているが、近年は男性でもスキンケア商品を使う人がいるため、性別で分けると対象外のような印象を与える
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・通院や待ち時間にかかっていた時間がなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・オンラインでいつでも予約可能
・自宅配送サービス
・クレジット決済に対応
検討者へお勧めするポイント
軽度の症状やちょっとした自由診療の診察であれば、オフラインでのカウンセリングと大差なく、オンライン診療でも問題ないと感じるので、スピーディーに受けたい人には適していると思います。医薬品は自宅配送になるため、受け取りまでに多少のタイムラグがある点は留意すべきだと思います。
