非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ビジネスパートナー
FAXDMサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマホでFAXが受け取れて良いです。一番易いプランは1800円から初められて１０００枚まで定額でFAXを受け取れます。送信は１枚１０円なのでかなり良心的だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
FAX送信も一定枚数無料で遅れたら嬉しいです。スタンダートプランとプロフェッショナルプランの中間のプランがあれば良いかなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出先でスマホでFAXを確認できるので、お客様への対応も以前より早くなったと思います。また月額利用料が固定回線と比べかなり易いので経費削減になっております。
児玉 拓
株式会社鎌倉新書｜放送・出版・マスコミ｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
FAXDMサービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・FAX送信をシステムと連動しているが、ログがすぐに確認できる点
・価格が優れている
その理由
・FAXはメールと違って、エラーハンドリングが難しい（送れていないのか、届いていないのか、届いているけど確認できていないのか）が難しいのですが、詳細のログでどのFAXががどういうステータスになっているのかがわかるのが気に入っております。
・他社インターネットFAXと並べたときに、導入費用やランニング費用が低くて助かっております。
改善してほしいポイント
必要機能要件は整っております。
あえて言うなら、管理画面UIが一昔前のものであり、近年のBootstarapなどで構成された管理画面UIに慣れていると戸惑う部分はああるかもしれないですが、必要な機能がどこにあるかがわかりやすく、また推測でも「ここをみれば見れそう」のような直感性も優れており、悪いと思う点はございません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
前提として、FAX文化が離せないという業界です。
導入するまではファクシミリ届いたものをハード側で設定していました。ユーザーが増えたり、組織変更があるたびにポチポチとハード側での変更作業が膨大でした。
また新たな設定などもハード側の知識がなく、サポートを呼ばないとわからない状況でした。
通知先の設定なども容易で、たとえば１００人組織変更があった場合、その分をFAX機の設定が必要でした。導入後はブラウザ上ですぐに対応が可能（かつテストも容易）なので、作業量としては1/10程度になったかと思います。
非公開ユーザー
病院｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
FAXDMサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まずは価格面で廉価だと思います。
FAX回線が不要で、イニシャルコストを抑えられます。
これからのペーパーレス自体にマッチしている。
導入時の回線が不要な点も大きいが、ペーパーレスは本当に便利だと感じた。
紙のfaxだとその用紙自体をある一定期間保管せねばならず、また、事後に見直す機会がある場合、探すのが非常に困難でした。PDFになったら、PDFでの保管となり、かさばらず、後の検索も容易でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初期導入時が非常に煩雑でした。これは個人差で私自身の問題もあるのかもしれませんので、あくまで参考程度にしてください。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
FAX回線が不要なので、必要な箇所に必要な分だけ使える点は相当メリットを感じた。これまで回線導入するにはイニシャルコストがネックでしたが、今後はスムーズになりそうです。
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
FAXDMサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特定の受信先をFAX番号で登録することでどこからのFAXか一目でわかり、
コールバック機能もあり重宝している。
多くのFAXが来るのでデータ管理できることでも経費削減に役立つ
改善してほしいポイントは何でしょうか？
受信先の登録の管理が、もっと検索しやすくなると使いやすいと思う。
過去のFAXの検索もわかりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
FAXがPDFで送られてくるので、紙削減による経費削減とデータ管理がしやすくなった。コールバック機能も着信確認等で業務の効率化につながった。
非公開ユーザー
医院・診療所｜その他一般職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
FAXDMサービスで利用
良いポイント
医療・介護業界はいまだにFAXへの依存度が高く、自社としてはFAXを使いたくなくても他事業者とのやり取りのためFAXを利用しなければならない事情がある。
本システムを用いるとFAXの送信・受信をパソコン上で完結できるため、ペーパーレス化を強力に推し進めることができる。
改善してほしいポイント
ログインから受信FAXの確認、送信などあらゆる動作が重たく感じる。異なるパソコンから同時ログインすると一方が強制ログアウトしてしまうなど、不便を感じることが多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大量のFAXを扱う業界で、用紙など印刷代も莫大な費用が掛かっている中で、本システムを導入することにより閲覧や送信をパソコン上で行うことができるようになったため、印刷代を大幅に削減することができた。
山本 通
trustytrading.work｜ソフトウェア・SI｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
その他 コンテンツ管理で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
競合サービスはあるのですが、なんとなくヤマトということで信頼感があります。
契約すると、ヤマトから電話番号を与えられ（選択可能）、送信されたFAXは通常回線でヤマトのシステムへ行き、そこでPDFデータへ変換され、登録したメアドへデータが貼付されて送られるので、FAX回線を自前でひくことや、FAX機器も不要ですし、どこでもスマホでもFAXで送られたデータを確認可能になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
持続性、この手のサービスは、急にサービス廃止とかなりかねないので、とにかく持続してほしいです。それが一番の懸念です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
FAX機・FAX回線が不要、印刷するなば、必要な原稿のみの印刷で、用紙やインクの削減、まあまあ費用は妥当。メアドさえ管理しておけば、あとは全部ヤマトシステムへ丸投げできる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
FAXDMサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常に安価であること。
そして、受け取ったＦＡＸがデータ化されるため、FAX機・回線が不要。ペーパーレスでコスト削減できる。
PDFデータの受信で紛失リスクを軽減もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入する際のデポジットが唯一煩わしかった点。
サービス自体は一度、軌道に乗ればとくに不便に感じることはない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
AX機・回線や消耗品のコストを削減することができた。
PCや携帯電話で受信したFAXを確認することもできる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
必要な原稿のみの印刷で、用紙やインクの削減になるのもいいです。
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