非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満
企業所属 確認済
投稿日：
テレアポ代行で利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
自社が持っているリストに対し、リストを渡し、電話やメールでアプローチし自社サービスに興味がある方の商談をとってくる事を依頼
良いポイント
数をこなして、どういうポイントが訴求できたかのテストをして頂けた。
顧客のニーズもきちんとヒアリングしてくれ、営業活動の推進になった。
チャットでのコミュニケーションで細かいところも対応、修正してくれた。
活動の成果レポートもいい要因、悪い要因とも正直に伝えてくれた。
改善ポイント
報告事項が遅くなったりと、もう少しスピーディーに報告が欲しかった
顧客のニーズが多少ズレる事があり、サービスの理解をもう少ししてほしかった
人が変わる事が多かったので、ノウハウの共有が薄かったり、認識違いをしているところがあり、
顧客が勘違いしていた事もあったので、人が変わらない事、ノウハウを残す事を要望したい。
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