非公開ユーザー
床屋・美容院｜経営・経営企画職｜20-50人未満
ホームページ運用代行で利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
弊社は港区、渋谷区、新宿区を中心に美容系店舗を複数経営している会社です。
ホームページに関しては複数のサイトをWordPressやMovable Typeで作り、顧客管理や予約管理の一部はphpプログラムでフルスクラッチ開発したシステムの保守を長らく依頼しています。
SEO対策からドメインの更新、サーバーの管理、メールの設定やGoogleアカウントやGoogleビジネスプロフィールの管理などアカウント関係の管理なども全て依頼しています。補助金の対応もしてくれました。
ホームページだけではなくてちょっとした名刺やカードやネームプレートやメニューなどなどほんとに色々なことをやってもらっています。
良いポイント
管理画面から更新をするのが苦手な各部署の担当者からは、直接要望を聞いてホームページの文章や掲載している写真画像の変更や、名刺や紙のメニューやチラシのような物もスピーディーに修正対応をしてもらっています。
デザインの変更をしたいときも、打ち合わせやヒアリングをしてから割と素早く対応してもらっていて、この点は1度ホームページを作ってから放置している部署のサイトよりもずっとフレッシュな感じを保てていて、おかげでリニューアルをしたいという気持ちにはあまりなりません。
あまり頻繁にチェックしていませんが、アクセス数のレポートや検索順位のレポートをくれるのもありがたいです。
弊社のスタッフが入れ替わるとメールの設定やGoogleアカウントの権限のことなども対応してもらっています。
請求は月ごとで、予め伝えている月の予算感を超えそうなときは教えてくれるので安心です。
改善ポイント
特にないですが近年は問い合わせが増えているようで、あまり忙しくなってもらっては困りますが引き続きよろしくお願いします！
