FastHelp Ceの製品情報（特徴・導入事例）

Name: FastHelp Ce
Brand: テクマトリックス株式会社

2026 年 01 月 27 日

FastHelp Ceとは

市民から自治体に寄せられる質問・意見・陳情・要望をデータベース化して一元管理できる、市民の声・広聴システムです。
地方自治体の広聴業務に欠かせない多彩な機能をすぐにご利用可能。使いやすさと機能性を追求し、職員の業務効率化と市民への応対品質の向上を支援します。

FastHelp Ceの運営担当からのメッセージ

テクマトリックス株式会社

テクマトリックスでは安心安全な国産自社開発・導入・サポートを実施しており、地方自治体向けCRMシステムとしての導入実績も多数ございます。
各種プラグイン、周辺システムとの連携を容易に実現するエコシステムを採用。オンデマンドバージョンアップで自治体ごとのニーズへ柔軟に対応できますので、ぜひ一度ご相談ください。

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ITreviewによるFastHelp Ce紹介

FastHelp Ceとは、テクマトリックス株式会社が提供している広聴システム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

FastHelp Ceの満足度、評価について

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
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レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
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※ 2025年08月27日時点の集計結果です

FastHelp Ceの機能一覧

FastHelp Ceは、広聴システムの製品として、以下の機能を搭載しています。

市民の声の収集

メール・フォームなどを通じて、市民の声を収集することができる
市民の声のデータ管理

収集した市民からの要望・意見などはCSVデータなどで取り込むことでデータベース化し、一元管理が可能
対応状況や履歴の把握・共有

市民からの要望・意見に対する回答の依頼や担当課へのリマインドなどをシステム上で行うことができる。記録された履歴により進捗を確認しながら広聴業務をスムーズに実施することが可能

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FastHelp Ceの詳細