複数サーバー接続に対応した日本製フリーFTPソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他製品（Filezilla)と比べた場合の転送速度の遅さ。隠しファイル（UNIXで言う.で始まるファイル）が転送出来ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

UNIXサーバー運用業務をしていた際にFFFTSを使っていたが、自身のWindowsOS PCから必要ファイルの授受がGUIベースで簡単に行えるのがメリットであった。その昔はDOSコマンドラインからFTPを実行していたが、その手間がなくなり業務効率化が図られた。